Bonjour à toutes et a tous,
J’ai vendu un article hier (dimanche de Pâques) et depuis, le bordereau d’envoi DHL est bloqué sur « Création du bordereau d’envoi :Tu n’as rien à faire. Nous te préviendrons quand le bordereau sera prêt. »
Ça fait maintenant plus de 20h et toujours rien. Pas d’erreur affichée, juste le message d’attente. J’ai contacté le support Vinted qui me dit que c’est un problème technique et qu’il n’ont pas de temps d’attente précis a me dnner.
Je me demande si c’est lié au week-end de Pâques (dimanche + lundi férié) et si les systèmes DHL tournaient au ralenti. Est-ce que certains d’entre vous ont le même souci en ce moment ou ont déjà vécu ça ?
L’acheteur est compréhensif pour l’instant mais c’est une vente à montant élevé donc j’aimerais que ça se débloque vite.
Merci pour vos retours !
