Bloqueo permanente: ¿cómo ocurre con compras en curso?

Buenas noches, lamentablemente me han bloqueado permanentemente la cuenta de Vinted de mi pareja debido a un intercambio acalorado con una persona que me hizo una doble venta (o sobreoferta, a saber, es un revendedor…).

En fin, el problema no es solo ese, sino que en esa cuenta teníamos 5 compras enviadas en curso, y en la mensajería de la cuenta de Vinted solo quedan los mensajes de Vinted, ¡todas las demás conversaciones han desaparecido!

Así que me pregunto si recibiremos o no las notificaciones para saber dónde, cuándo y con qué código podremos o no recoger nuestros paquetes…

Gracias de antemano por su ayuda,
Atentamente

Hola,
Lo mejor es estar pendiente de tu buzón de correo electrónico. Normalmente te envían un correo cuando llega. Mucha suerte.

Gracias, es mi única esperanza, pero creo que Vinted no me enviará ningún correo electrónico, de lo contrario no habrían eliminado todos mis intercambios con todos los miembros… :cry:

Hola,

Cuando hay un bloqueo validado por Vinted, no es posible ninguna solución ya que tu perfil ya no existe (intercambio, compra, sin visibilidad). Y no es posible intercambiar con una persona. Este es realmente un punto que el soporte de Vinted debe estudiar para implementar.

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Sí, he visto todo eso…

Solo busco poder recuperar mis compras en curso y ya enviadas, pero no tengo visibilidad sobre eso…

Si no puedo recuperarlas o no me reembolsan, eso sí que es claramente un robo por parte de Vinted y llegaré más lejos.

personalmente, tenía que tomar una decisión sobre el tipo de devolución de un artículo por parte de una clienta, en el momento en que me bloqueé. Por lo tanto, Vinted decidió reembolsar el artículo y, por suerte, la clienta se ofrece a devolverlo si le envío una etiqueta de envío. Pero tengo otro artículo que compré y no sé si la vendedora me lo envió…