Hola a todos,
Me encuentro en una situación bastante similar a la de muchos de ustedes: una prohibición, y me gustaría saber si algunos han logrado recuperar su cuenta después de un bloqueo definitivo.
He estado usando Vinted durante unos 6 años, con una cuenta personal con una calificación de 5 estrellas y sin antecedentes de fraude o problemas graves.
Así que no soy profesional, ¡solo una mamá que está haciendo limpieza! 
Después de un largo período de inactividad, recientemente volví a vender la ropa de mis hijos que crecen y artículos de embarazo/maternidad que ya no usaba.
Primero, me bloquearon temporalmente el mes pasado después de poner a la venta un Doppler fetal. No tenía ni idea de que este tipo de dispositivo estuviera prohibido en Vinted.
De hecho, lo había comprado yo misma anteriormente en Vinted y lo veía simplemente como un pequeño dispositivo destinado a las futuras mamás para escuchar los latidos del corazón de su bebé en casa.
Luego, hace dos días, puse a la venta un monitor de respiración para bebés Nanny Care, y esta vez mi cuenta fue bloqueada definitivamente. Prohibida.
Después, busqué en internet y descubrí que el fabricante lo clasifica como un dispositivo médico. Sin embargo, yo lo veía más bien en la misma categoría que una báscula para bebés, un vigilabebés u otro accesorio común de puericultura, ya que se vende en tiendas de puericultura, en la misma sección que un vigilabebés…
Por lo tanto, entiendo que Vinted pueda prohibir este producto.
Lo que cuestiono es el carácter definitivo y desproporcionado de la sanción por un error que cometí de buena fe.
Lo que me parece particularmente incomprensible es que, al crear el anuncio, Vinted me ofrecía él mismo tres indicaciones de precio (« Buena oferta », « Precio ideal », « Premium »), y yo veía muchos anuncios idénticos o similares.
Una amiga incluso me envió una captura de pantalla de un Nanny Care que estaba actualmente IMPULSADO en Vinted.
Nunca intenté ocultar el producto ni eludir las reglas. Si hubiera sabido que estaba prohibido, obviamente no lo habría puesto a la venta.
Impugné la decisión ante Vinted y contacté con su servicio legal, pero por el momento han mantenido el bloqueo definitivo.
Hoy, el soporte me dice que puedo presentar una reclamación a través de un enlace presente en el mensaje de bloqueo… pero no tengo ningún enlace de reclamación en mi mensaje y, por lo tanto, ni siquiera puedo acceder a este procedimiento. También he presentado una denuncia oficial ante un organismo llamado SignalConso.
Ya no quiero volver a vender este tipo de productos en Vinted. Simplemente me gustaría recuperar mi antigua cuenta para seguir vendiendo la ropa y los efectos personales de mis hijos.
¿Alguno de ustedes ha logrado recuperar una cuenta después de un bloqueo definitivo? Y si es así, ¿qué funcionó al final?
Gracias
