Dzień dobry, zostałem zbanowany dwa miesiące temu z Vinted Pro z konta z wieloletnim stażem i 450 opiniami. Mam zakaz ponownego zakładania konta Pro. Stanowiło to moje główne źródło dochodu. Powód jest następujący:
Podobno nie usunąłem artykułów „niskiej jakości” po 12 dniach.
Po odwołaniu otrzymali odpowiedź w połowie ludzką, w połowie od bota, że ponieważ nie usunąłem tych zakazanych artykułów „niskiej jakości” z konta pro, zbanowali mnie na stałe z zakazem ponownego zakładania konta pro.
Oczywiście wszystkie moje konta są automatycznie blokowane, gdy próbuję je ponownie założyć, używając nowego numeru telefonu i nowego adresu e-mail.
Chcę kontynuować odwoływanie się.
W istocie wyjaśniłem im, że z powodów osobistych związanych z chorobą nie widziałem ich wiadomości dotyczącej artykułów niskiej jakości i w konsekwencji nie mogłem ich usunąć. W rzeczywistości zrobiłem sobie dwumiesięczną przerwę od Vinted i zlikwidowałem swoją firmę (z tych samych powodów osobistych).
Wyjaśniłem to Vinted, ale oni się tym nie przejęli. Jestem teraz wyleczony, a nawet założyłem nową firmę, aby ponownie rozpocząć Vinted Pro. Co mogę zrobić?
Czy masz strategię odwoławczą/wsparcia dotyczącą bezprawnego uniemożliwienia mi prowadzenia mojej działalności?
Zespół Vinted nie zabrania Ci prowadzenia działalności.
Po prostu zakazuje Ci korzystania z ich platformy, ponieważ nie przestrzegałeś warunków użytkowania, czyli zasad, które Ci narzucili.
Możesz spokojnie kontynuować swoją działalność handlową (a dokładniej wznowić działalność handlową, biorąc pod uwagę, że w międzyczasie zamknąłeś swoją firmę), nie polegając jednak wyłącznie na tej (prywatnej) platformie.
Używasz terminu „nadużycie zakazu”, oni prawdopodobnie uznali za „nadużycie” nieprzestrzeganie ich zasad i chęć kontynuowania, podczas gdy Twoja firma ostatecznie już nie istniała.
Oczywiście, przeszkoda medyczna nie pozwoliła Ci przestrzegać warunków kontynuowania oferowania swoich artykułów na platformie z Kontem Firmowym. (Mam nadzieję, że czujesz się lepiej).
Ale może należało przełączyć swoje konto FIRMOWE w tryb „Wakacje” podczas problemów zdrowotnych, ale to tylko moja opinia.
Mam jednak uzasadniony powód, dla którego nie mogłem zastosować się do ich zasad, ponieważ zamknąłem firmę i zapytałem, czy mogę ponownie rozpocząć działalność na ich platformie. Czego odmawiają… To faktycznie nadużycie.
Cześć, zastosowałem się do ich rady po 11 blokadach w tym roku w końcu dostałem odpowiedź na moje odwołanie dzięki ich blogowi. Kto słyszy, mam nadzieję, że uda wam się również odblokować, staje się to naprawdę męczące, rozważam zmianę platformy, a nawet zmianę biznesu…