Arnaque vendeur

Bonjour,
J’ai recu une commande de plusieurs articles. Il en manquait 2, et un troisieme sois disans en trés bon état est inutilisable.
La vendeuse me demande de lui renvoyer l’article et m’insulte au passage.
Je sens gros comme une montagne qu’une fois l’article envoyé elle ne va pas accuser réception.
Y aurait il quelque chose à faire?
Merci pour vos retours.

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