Dzień dobry, od wczorajszego wieczora skontaktowało się ze mną kilku kupujących, aby utworzyć pakiety. Po utworzeniu pakietu nie mogli go kupić, gdy tylko został zastosowany rabat. Przycisk po prostu zniknął. Nie wiem, czy to samo dotyczy ofert kup teraz, ponieważ wczoraj nie dokonałam ani jednej sprzedaży (co jest dziwne).
Czy ktoś jeszcze jest w podobnej sytuacji?
nadal nie wydaje się to rozwiązywać, ale nie widzę, żeby ktokolwiek o tym mówił, trwa to od rana, to i tak jest nienormalne
Właśnie znalazłem tę metodę z jednym klientem, wystarczy ręcznie zmodyfikować ceny artykułów. Przykład: masz pakiet za 40 €, proponują Ci 30 €, jeśli się zgodzisz, klient nie będzie mógł zapłacić, ponieważ przycisk zniknie. Musisz wtedy samodzielnie zmodyfikować cenę jednostkową (20 € za artykuł na 15 €), w ten sposób sam zastosujesz kwotę rabatu, a klient będzie musiał jedynie ponownie utworzyć pakiet, płacąc od razu bez składania Ci oferty.
Dzięki za wskazówkę! To jednak bardzo uciążliwe!
Czy jesteś profesjonalistą czy osobą prywatną? Ja jestem profesjonalistą i zastanawiam się, czy to dotyczy tylko profesjonalistów
Rzeczywiście zauważyłem problem z kupującym, który mimo wielokrotnych prób nie jest w stanie sfinalizować zakupu partii, na którą udzielono rabatu. Błąd nie jest odosobniony.
Udało mi się sprzedać moją partię, postępując zgodnie z powyższymi wskazówkami. Jednak obniżenie ceny przedmiotów nie odzwierciedla ich rzeczywistej wartości w przypadku prośby o zwrot i zmusza sprzedającego do ponownego utworzenia swojej partii. Kiedy jest kilkanaście przedmiotów, istnieje ryzyko, że sprzedający się podda, niestety. Jedna z moich kupujących się zgodziła, druga odmówiła. Kolejna sprzedaż stracona z powodu błędu…
Jestem profesjonalistą i ten błąd utrzymuje się już od ponad 24 godzin i nadal nie został naprawiony