Od zeszłej niedzieli kilka sprzedających zgłasza mi, że nie mogą tworzyć zestawów. Ich „szafa” wygląda na pustą po wybraniu zakładki „utwórz zestaw”, mimo że widzą moje artykuły i moją szafę przed próbą utworzenia zestawu.
Czy ktoś miał już taki problem?
Dodam, że jestem sprzedawcą profesjonalnym i w zeszłym tygodniu miałam 5-dniową blokadę. W czasie bana ustawiłam sobie wakacje. Problem pojawił się zaraz po zniesieniu bana / powrocie z wakacji i jest mi zgłaszany codziennie, chociaż sama również bez problemu sprzedaję zestawy innym osobom.
Nie jestem ekspertem, ale może warto zbadać pewien trop: czy osoby, które nie mogą utworzyć paczki, pochodzą z tego samego kraju? I na odwrót w przypadku kupujących paczki?
Na początku nie wyglądało to na problem z krajem, to francuscy kupcy i sprzedawałem paczki we Francji bez problemów. Cóż, będę nadal próbował po omacku, jeśli będę jedynym, który zauważył ten problem
To samo przytrafiło mi się 2 dni temu, użytkowniczka zgłosiła mi, że nic nie widzi w mojej szafie podczas tworzenia paczki, chociaż tego samego dnia sprzedałam inne paczki. Francuska użytkowniczka, nie udało nam się rozwiązać problemu i straciłam sprzedaż. Nie wiem, czy inni mieli ten sam problem z moją szafą, ona jest jedyną, która mi o tym zgłosiła.
W takim razie moja najlepsza rada: Skontaktuj się z Vinted (zdaję sobie sprawę, że nie jest to łatwe). Ale jeśli nikt nie zgłosi problemu, platforma może nawet nie być świadoma jego istnienia.
Błąd, arbitralna decyzja ich bota, brak wiadomości od Vinted, po prostu nagłe wyłączenie opcji. Informacyjnie, nie mam już dostępu do ustawień zniżek na paczki.
Ze swojej strony poinformowałem Vinted mailowo. Na razie brak odpowiedzi. I żadnej sprzedaży w pakietach od 3 dni. I codziennie Vinties, którzy kontaktują się ze mną, aby powiedzieć, że nie mogą tworzyć pakietów w mojej szafie…
Korekta mojej wiadomości: to nie ma sensu, 2 użytkowniczki Vinted powiedziały mi wieczorem, że nie mogą tworzyć paczek. Sprzedałem paczkę kilka minut temu, więc skontaktowałem się z nimi ponownie i nic się dla nich nie zmieniło, nadal biała strona w momencie tworzenia paczki.
Wygląda na to, że niektórzy kupujący mogą tworzyć paczki na moim koncie, a inni nie. Nic z tego nie rozumiem.
Na pewno wynika to z ustawień przeglądarki niektórych użytkowniczek (jeśli korzystają z komputera), niektóre rozszerzenia również są powiązane z problemami (jak AdBlock).
W przypadku aplikacji widziałem, że też u mnie występowały błędy… Aplikacja zamyka się od razu, gdy tworzę Lasy (losowo wybranych z kilku szaf).
