Fatto ![]()
Cerchiamo di non copiare troppo i messaggi degli altri in modo che sembri più naturale ![]()
Grazie! Incrociamo le dita affinché funzioni! Ti è stata chiesta anche una schermata?
No, al momento non mi è stato chiesto nulla.
Messaggio inviato a Vinted, sì, sarebbe un problema almeno il 50% delle mie vendite deriva da messaggi + sconti
Ho inviato un’email per i preferiti e Vinted mi ha risposto esattamente questo: Grazie per avermelo fatto sapere! Mi dispiace sentire che stai riscontrando questo problema su Vinted.
Buone notizie: il nostro team tecnico è a conoscenza del problema e una correzione è in corso!
Speriamo che tutto funzioni bene molto presto.
Buona giornata!
Il team Vinted
Penso che tutte queste email stiano iniziando ad avere effetto ![]()
Fantastico! Grazie per queste informazioni.
Spero non sia solo una risposta standard… Proveremo tra qualche giorno se la situazione è migliorata.
Lo spero anche io perché penso che siamo centinaia di persone a cui i rilanci fav fanno più della metà delle nostre vendite, perderemo ma anche loro, quindi vedremo
forza a noi ![]()
E parlarne sui gruppi di Facebook di Vinted, senza parlare di clemz ovviamente.
Storie che inviano anche messaggi.
Bene, ci sono sempre persone contrarie ai messaggi, quindi metti mi piace… ma vabbè
Ciao!
Torno dalle vacanze e, voilà, brutte notizie!!
È un vero problema, lavoro moltissimo con i messaggi ai preferiti facendo offerte, il che scatena vendite… invierò un’email a Vinted e la manderò più giorni di seguito ![]()
Vi terrò aggiornati sui riscontri ![]()
Grazie mille Sev!
@Allie sì, è vero che è possibile parlarne sui gruppi Facebook legati a Vinted. Da parte nostra, non ne conosciamo molti… Ma se ne conosci diversi o se conosci gli amministratori… non esitare a far passare il messaggio. Tutti saranno interessati…
Non è il massimo… Ma a differenza dei vinties del post, la maggior parte delle mie vendite sono acquisti spontanei senza alcun legame con i miei decine di messaggi manuali e quotidiani ![]()
Ciao,
Ho la risposta del supporto che è la stessa di @Clem1
« Grazie per avermelo fatto sapere! Mi dispiace sentire che stai riscontrando questo problema su Vinted.
Buone notizie: il nostro team tecnico è a conoscenza del problema e una correzione è in corso! ![
] Speriamo che tutto funzioni bene molto presto. »
Spero anch’io che non sia una risposta automatica, domani manderò un’altra email per vedere se la risposta è la stessa ![]()
Buona serata!
Fantastico, grazie Sev per questa tenacia ![]()
Ciao, ricevo sempre la stessa risposta da Vinted, quindi forse si tratta davvero di un bug…
E stamattina ho fatto la prova sull’app e sono riuscita a inviare 26 messaggi « manualmente » ai preferiti.
@leadie91 hai notato un miglioramento anche da parte tua?
Da seguire…
Buona giornata!
Non sempre lo stesso…
Ciao,
Ho scritto un’email che ognuno può inviare/modificare.
Cosa ne pensi?
Email a Vinted
Oggetto: Limitazione delle offerte inviate ai preferiti – impatto negativo per i venditori e per Vinted
Ciao,
Mi permetto di scrivervi in merito alla nuova restrizione sull’invio di offerte agli acquirenti che hanno aggiunto un articolo ai preferiti, ora limitata a 20 all’ora.
In qualità di venditore attivo su Vinted da diversi anni, posso testimoniare l’efficacia di questa funzionalità:
- Consente di convertire molti preferiti in vendite concrete.
- Contribuisce direttamente alla soddisfazione degli acquirenti, che si sentono valorizzati da un’offerta personalizzata.
- Genera meccanicamente più transazioni… quindi più commissioni per Vinted.
Il nuovo limite di 20 invii all’ora riduce notevolmente la nostra capacità di concludere vendite. Questa misura è quindi sfavorevole:
- Per i venditori, che vedono diminuire i loro volumi.
- Ma anche per Vinted, che percepisce meno commissioni di servizio per ogni transazione persa.
Comprendo l’obiettivo di regolamentazione ed equilibrio sulla piattaforma, ma questa restrizione è troppo vincolante. Ha un effetto controproducente sia sulla nostra attività che sui vostri ricavi.
Vi invito quindi a riconsiderare questa limitazione, o a proporre un’alternativa più flessibile (ad esempio, una quota giornaliera adattata al volume di articoli offerti da ciascun venditore).
Resto a vostra disposizione per discutere l’argomento e portare la mia esperienza sul campo per migliorare insieme l’esperienza Vinted.
Cordiali saluti,
[Nome Cognome]
[Venditore Vinted – Nome del negozio]
Grazie per il tuo contributo @anon90966608!
Sarebbe meglio se ognuno potesse inviare un messaggio personale invece di un copia e incolla che rischia di essere rapidamente individuato e quindi avrà un impatto minore (o sarà considerato spam).
Al contrario, ognuno può personalizzare il messaggio che proponi riformulandolo a modo suo. Questa è una buona base per sapere cosa dire.
Un piccolo dettaglio, per essere precisi: la limitazione riguarda la lettura delle notifiche dei preferiti (non direttamente l’invio del messaggio).
Non è possibile leggere più di 20 notifiche di preferiti all’ora (anche manualmente) e trascorso questo tempo, è impossibile contattare l’acquirente tramite la notifica…
Grazie per la precisazione, modificherò l’email.
Se ho capito bene, se abbiamo ad esempio 30 notifiche all’ora, e non necessariamente messaggi preferiti. (Una notifica può riguardare un oggetto seguito che viene venduto, ad esempio). Possiamo vederne solo 20 all’ora? Quindi, se ne riceviamo ad esempio 500 in un giorno, e siamo limitati a 24 x 20, 480. Non possiamo vederle tutte?!
Base dell’email adattata.
Buongiorno,
Desidero richiamare la vostra attenzione sulla nuova restrizione che limita la lettura delle notifiche dei preferiti a 20 all’ora.
In concreto, questo limite rende impossibile la consultazione di tutti i preferiti e blocca quindi la possibilità di proporre un’offerta personalizzata a molti acquirenti.
In qualità di venditore attivo su Vinted, posso affermare che:
-
Le offerte inviate alle persone che hanno messo un articolo tra i preferiti innescano una parte significativa delle vendite.
-
Queste vendite generano soddisfazione per gli acquirenti, fatturato per i venditori e, quindi, maggiori commissioni di servizio per Vinted.
La restrizione attuale ha quindi un doppio effetto negativo:
-
Riduce le nostre opportunità di conversione e, quindi, i nostri ricavi.
-
Riduce meccanicamente i ricavi di Vinted, poiché ogni transazione persa è una commissione persa.
Comprendo la volontà di regolamentare l’uso intensivo delle notifiche, ma il limite fissato è troppo restrittivo. Diventa controproducente per l’intero ecosistema.
Vi invito quindi a riconsiderare questa misura, o a proporre un’alternativa più adatta (ad esempio, un contingente giornaliero adeguato al volume di inserzioni del venditore).
Resto a vostra disposizione per condividere la mia esperienza sul campo e contribuire a migliorare insieme l’esperienza Vinted.
Allora no, è proprio la lettura di una notifica di preferito che viene conteggiata.
Non gli altri tipi di notifica. E per « lettura » intendo « ci si clicca sopra ».
In sostanza, come spiego nel mio post originale, se si clicca su 20 notifiche di preferiti, si verrà reindirizzati 20 volte alla propria messaggistica dove si aprirà un messaggio che permetterà di contattare l’acquirente.
Ma alla 21esima, il messaggio non si aprirà più, non sarà più possibile contattare l’acquirente tramite la notifica. Si dovrà quindi attendere 1 ora affinché funzioni di nuovo.