Buongiorno, ho un problema con l’invio di messaggi ai preferiti, nessun messaggio viene inviato da stamattina nonostante i preferiti. Avete anche voi questo problema e una soluzione?
1 Mi Piace
Ciao! Ho lo stesso problema 
Ciao Djo67,
Sto verificando cosa sta succedendo, puoi per favore inviare un’email a bonjour@clemz.app?
Grazie!
1 Mi Piace
È fatto @Lucile
Ho voluto inviare i miei messaggi da solo e quando seleziono un preferito per inviare un messaggio, mi ritrovo su « la pagina non esiste »
Grazie @Sev. Ho la stessa cosa dalla mia parte
Stiamo vedendo cosa sta succedendo.
2 Mi Piace
Ecco le ultime notizie che posso darvi riguardo a questo bug:
- Da circa mezzogiorno, un bug di Vinted impedisce la lettura delle notifiche dei preferiti.
- Potete testare manualmente: quando cliccate su una notifica di preferiti, arrivate su una pagina 404, come mostra lo screenshot di @Sev (sopra)
Questo bug blocca gli utenti e quindi anche Clemz! Vinted deve correggerlo, altrimenti rimarremo tutti bloccati…
Per accelerare la correzione del bug, vi consiglio di contattare il supporto Vinted per lamentarvi dell’impossibilità di cliccare su una notifica emessa da un preferito di un potenziale acquirente. (Non è legato a Clemz, dite che cliccate e che viene visualizzato l’errore 
) Più Vinted riceverà messaggi sull’argomento, più spingerà i suoi informatici a risolvere rapidamente il bug. 
Quando tutto tornerà alla normalità, potrete riavviare i messaggi ai preferiti. Cliccate su « Ripartire da zero » in modo che Clemz rilegga tutte le notifiche della giornata, altrimenti considererà che le notifiche che hanno dato un bug non debbano essere rilette.
2 Mi Piace
Messaggio inviato a Vinted 
2 Mi Piace
Ciao, hai lasciato un messaggio su Vinted? Hai ricevuto una risposta?
Nessuna risposta alle mie email… nemmeno il famoso messaggio automatico…
Spero che venga risolto presto perché lavoro molto con i messaggi ai preferiti 
Buona giornata a tutti!
1 Mi Piace
Nel frattempo, l’unica soluzione è passare tramite l’applicazione e inviarli manualmente.
Tramite il browser internet, anche sul telefono, non funziona.
1 Mi Piace
Ciao a tutti,
Infatti, il bug è ancora in corso sulla versione web di Vinted 
Sei riuscito a contattare l’assistenza clienti di Vinted per segnalare questo bug?
Puoi farlo qui Contacte-nous | Vinted
3 Mi Piace
È importante che molte persone contattino Vinted per segnalare questo bug che si vede sulla versione web del loro sito.
Non c’è alcun rischio che Vinted vi identifichi come utenti Clemz: questo bug impedisce a tutti gli utenti di fare clic su una notifica di preferiti. Quindi è sufficiente dire che non riuscite più a scambiare con i vostri clienti che lasciano dei preferiti.
Potete facilmente contattare Vinted per segnalare questo bug facendo clic su « contattaci » in fondo a questa pagina: https://www.vinted.fr/help/622-la-verification-du-numero-de-telephone-ne-fonctionne-pas
1 Mi Piace
Ciao, ho lo stesso problema da 2 giorni sul computer, grazie.
1 Mi Piace
Ciao,
ieri ho inviato un’email a legal@vinted.fr e ho ricevuto una risposta in serata:
« Buone notizie: il nostro team tecnico è a conoscenza del problema e una correzione è in corso! 
] Speriamo che tutto funzioni bene molto presto. »
Non resta che sperare che tutto torni presto alla normalità!
3 Mi Piace
Grazie per questo feedback! Qualcun altro ha ricevuto lo stesso messaggio di risposta? Incrociamo le dita
Grazie per queste informazioni. Sei il primo ad avere un riscontro!
Nessuna novità da parte nostra finora… riprendo speranza 
Il problema è risolto, vero?
1 Mi Piace
Sì, in effetti! Il bug è finalmente risolto! 
Assicurati di fare clic su « Ricominci da capo » affinché Clemz rilegga tutte le notifiche, altrimenti, considererà che le notifiche che hanno causato un bug non debbano essere rilette.
1 Mi Piace
Grazie a tutti per i vostri messaggi insistenti a Vinted! Sono convinto che sia grazie ai messaggi che hanno corretto il bug, dato che la correzione arriva lo stesso giorno delle risposte del servizio clienti.
Cioè, oggi, mentre il bug esiste da martedì alle 12:00 e non avevamo avuto alcun riscontro dal supporto fino ad allora…
Brava la community 
2 Mi Piace
Ciao 
Non so se il mio messaggio è fuori tema, ma per quanto riguarda il bug della messaggistica, è ancora lì, ho voluto fare una sessione di gruppo (sessione boost), e ho fatto un gruppo, ma tipo tutti i messaggi sono scomparsi, e quando clicco per tornare alla messaggistica, continua a caricare.