Hola, encontré las coordenadas de tu foro. Buscando ayuda sobre un problema con Vinted.
Estoy registrada en el sitio desde hace años y soy una usuaria muy ocasional.
Misma dirección de correo electrónico, mismo teléfono desde hace al menos 7 años.
He realizado algunas ventas cuyo importe total es de unos 200 €.
Vinted me pide mi número de teléfono para verificar.
Se lo doy y en ese momento un mensaje me indica que ese teléfono está afiliado a otra cuenta de Vinted.
Envié un primer mensaje directamente desde el sitio para pedir explicaciones. ¡Sin respuesta!
Busqué una dirección de correo electrónico: support@vinted.com.
Envié un correo electrónico en inglés y en respuesta información: ¡Dirección no encontrada!
Intenté llamar a un número encontrado en internet: no funciona.
¿Puedes ayudarme a encontrar al interlocutor adecuado porque estoy segura de que algunos aquí han necesitado encontrar un interlocutor para resolver un problema?
Mientras tanto, por supuesto, ¡mi cuenta está bloqueada, así como mi dinero!
Gracias a las personas que puedan ayudarme.
¡No es fácil!
Hola, ¿no tienes otro número de teléfono que puedas introducir? El número de un familiar que no use Vinted, por ejemplo.
Esto te desbloquearía temporalmente.
Esto es lo que hice ayer
Finalmente puedo acceder a mi cuenta
Muchas gracias
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