Hello, j’ai remis mes colis Vinted Go et Mondial Relay ce midi.
Sur ces 2 transporteurs, le client est haituellement notifié instantannément que le colis a été envoyé.
Or aujourd’hui, rien. Le statut de la commande n’est toujours pas à jour et les clients me relancent pour savoir quand est-ce que leur colis sera expédié.
Seulement 2 colis Mondial Relay ont vu leur statut mis à jour en “expédié” à l’heure ou je vous parle.
Rencontrez-vous ce problème également ? Merci
Idem de mon côté, j’ai déposé 11 colis Vinted Go et trois colis Mondial Relay à 13h. Les colis Mondial Relay se sont immédiatement affichés comme expédiés, mais toujours rien à l’heure actuelle concernant les colis Vinted Go.
Bonjour, cela m’est arrivé lors d’un achat avec Vinted Go, le statut de l’expédition n’a jamais été notifié, donc je n’ai rien reçu, certes j’ai été remboursée. Mais cela a un côté très désagréable, de ce fait, quand une personne me passe une commande je demande de privilégier Mondial Relay, avec lequel il n’y a jamais de problème. voilà !!
Aujourd’hui j’ai un problème de mise à jour avec Mondial Relay et j’ignore quand ce sera réglé car la dernière mise à jour au HUB LIEUSAINT a mis une journée facilement en précisant que mon colis est actuellement dans l’agence de VILLENEUVE j’ai peur que le colis soit livré entre-temps sans que je le sache
Y a-t-il un problème de mise à jour pour certains ?