Rispondi ai messaggi degli acquirenti?

Buonasera,
Ho iniziato a vendere i miei effetti personali qualche mese fa su Vinted e ho notato che tutti i potenziali acquirenti che mi chiedono altre foto o misure infinite (ascelle, petto, maniche, soletta interna, capo indossato, ecc.), non comprano mai nulla!
Coloro che comprano lo fanno istantaneamente senza fare domande, o fanno un’offerta.
Penso di smettere di rispondere perché mi porta via un sacco di tempo scartare gli articoli che ho riposto in bauli con un sistema di compressione, per poi non avere assolutamente alcun ritorno.
Siete nella stessa situazione o questa sensazione riguarda solo me?

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Sì, idem, come ad esempio per riprendere il caso della mia borsa, è stato lo stesso, tante domande per niente.
E non solo su Vinted, anche su seconde main by kiabi (lo so perché ho un gruppo di boost su di esso), e tanti nuovi account che chiedono foto indossate, a volte (per le ragazze: foto del costume indossato ma senza reggiseno… (non sono io a dirlo).

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Sembra logico che quando le persone sono ben informate, il tuo prodotto non sia adatto a loro la maggior parte delle volte.
Ciò che non è normale è la mancanza di educazione quando non ringraziano e non ti tengono aggiornato. Effettivamente è frequente, ma non solo da parte di chi chiede chiarimenti (secondo me).
Personalmente fotografo le etichette, indico le dimensioni e non ricevo mai domande. E quando vendo, non ricevo mai resi, perché le persone hanno acquistato con cognizione di causa.
Spero ti sia d’aiuto.

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Rispondo sempre, e queste informazioni richieste le aggiungo al mio annuncio, quindi per me non è tempo perso, anche se mi scoccia. D’ufficio prendo le misure e le annoto nell’annuncio, quindi evito domande di questo tipo. Dopotutto, anche a me piace avere certe misure.

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Il più semplice, anche se richiede tempo, è inserire le misure quando metti l’annuncio online.
Quando vendevo vestiti, mettevo la misura dall’alto in basso e la larghezza da ascella ad ascella. E la lunghezza della vita per gonne e pantaloni.
Scattavo anche una foto dell’etichetta della taglia.
Per le maniche, no, non lo facevo.
Puoi precisare direttamente che non hai tempo di rifare le misure. E rifiuta sempre i vestiti indossati senza reggiseno. È sospetto, ci sono parecchi pervertiti sui siti di abbigliamento.
Indicavo sempre che non facevo foto indossate.
E per le persone che non leggono la descrizione, ripeti semplicemente quello che hai messo nella descrizione, con cortesia.

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La maleducazione delle persone è fenomenale. Non c’è un buongiorno, a volte la domanda direttamente senza soggetto né complemento (« Taglia? »).
Insomma, è la vita! Bisogna farsene una ragione, purtroppo non si può accontentare tutti, a rischio di essere insultati. Una volta ho avuto la sfortuna di rispondere educatamente che il mio prezzo era fisso, la persona mi ha dato dell’idiota. Ecco, arrivederci!

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Mi piace molto la tua domanda @Clovis perché è un classico dell’imprenditoria: il « potenziale cliente » che è già molto esigente prima ancora di aver acquistato è spesso un segno che ti darà il doppio dei problemi senza necessariamente portarti il doppio dei soldi.

E spesso non comprano nulla!

Questo vale in TUTTI i business. Non solo Vinted :smile:

Ma sono d’accordo con le altre risposte: prenditi il tempo di mettere tutte le informazioni nei tuoi annunci perché è normale informare bene i propri acquirenti. Ma una volta che le informazioni ci sono, le discussioni infinite sono spesso una perdita di tempo :slight_smile:

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ah anche a me succede ogni tanto.
« Sei su Vinted, dai »
Una gioia :grimacing::sweat_smile:

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Io metto le misure nei miei annunci e se hanno altre richieste cerco di soddisfarle.
Personalmente, sono piccola e chiedo spesso la lunghezza dei vestiti. Quindi capisco le richieste degli altri.

Mi capita che mi vengano chieste le misure, le fornisco e non ricevo alcun riscontro. D’altra parte, mi permette di metterle sull’annuncio dopo :sweat_smile:

L’80% delle volte, non porta a nulla e non ricevo nemmeno un grazie, o una spiegazione, ma non si può cambiare il mondo. La cortesia si sta perdendo! :sweat_smile:

Quando mi viene chiesto se veste grande o piccolo, preferisco non pronunciarmi perché ognuno ha un corpo diverso e trovo che questa domanda non sia molto utile. Lo stesso vale per i vestiti di mia figlia, dipende dalla morfologia.

Rispondo sempre a questo tipo di domande, ma è frustrante quando non c’è un grazie :smiling_face_with_tear: almeno questo

Una volta ho pensato che si stessero prendendo gioco di me. Stavo vendendo una borraccia per 1€. Mi hanno iniziato a chiedere il diametro del tappo a vite… Davvero la cosa meno importante nell’uso..

Poi ho rigirato la domanda per sapere se dovesse sostituire il tappo di un’altra borraccia.
Risposta: Sì!
Ma per essere davvero sicuro che fosse serio. Le ho chiesto delle foto del suo tappo, e l’avrei tenuta aggiornata non appena avessi potuto confrontarlo con il mio.

Ha inviato le foto, ho confrontato, era ok, ha comprato :laughing:

Personalmente, sono tra coloro che potrebbero aver bisogno di misurazioni, perché ho una corporatura insolita. (1m82 e molto magra, per una donna è un problema)

Ma mi prendo sempre il tempo di ringraziare + informare se mi andrà bene o meno. Non è il caso di tutti :smiling_face_with_tear:

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Metto le dimensioni di default nell’annuncio, e il peggio sono quelle che ti chiedono le misure anche se ci sono già… si direbbe che nessuno sa più leggere :rofl:

Ciao a tutti :slight_smile:

Sì, rispondo sempre ai messaggi, ma da quando metto molte foto e una descrizione, le domande sono molto rare.

Lo stesso vale per alcune persone; non c’è sempre il buongiorno né il per favore né il grazie.

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Per quanto mi riguarda, rispondo, ma senza crederci troppo.

Come stamattina su Kiabi (sì, non sono solo su Vinted), ho ricevuto un messaggio:

Il falso: è sempre disponibile?
La mia risposta: sì, l’ho appena pubblicato
Il falso: è possibile inviarmelo via email a mia figlia …

La mia risposta: bloccato e segnalato direttamente.

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Ah sì, la dimensione del collo è importante!! Beh, per me, sì :joy:
Alle richieste rispondo, aggiorno il mio annuncio e mi diverto a chiedere i seguiti… :joy::joy:

Non era il collo di bottiglia! Perché questo posso capirlo, ognuno ha le sue preferenze nell’uso ^^

Metto una foto per illustrare

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