Hola, abro un tema porque no he visto ningún caso similar, intento ser breve. Tuve algunas ventas en mi cuenta que luego verifiqué con mi pasaporte, pude transferir el importe, y mientras tanto tuve una venta de un importe elevado, venta perfecta sin problemas, pero imposible transferir el dinero. Me voy de fin de semana, durante mi ausencia Vinted me pide un justificante de domicilio, no respondo al mensaje porque no tenía internet, luego veo que Vinted se autoresponde a su solicitud de documento explicándome que el documento que envié (no envié nada) no era conforme y que bloqueaba definitivamente mi monedero por blanqueo de capitales y contra la financiación del terrorismo. Abro otro ticket, me vuelven a pedir un documento, envío un justificante de domicilio confirmado y 13 minutos después me lo anulan, ¿qué hago? Tengo la impresión de que no han verificado nada en absoluto. A partir de ahora, a cada ticket, me responden automáticamente el mismo mensaje diciéndome que mi dinero está bloqueado, que no quieren otros documentos y he enviado varios correos electrónicos, todos sin respuesta.
¡Hola!
Bienvenido al foro 
¿Has intentado contactar con Vinted por correo electrónico a través de la dirección legal@vinted.fr?
Hola sí, me dicen que espere 24 horas y luego me ignoran.
¿incluso cuando insistes?
Sí, me cierran el ticket y me envían en bucle el mensaje que explica que mi monedero permanecerá bloqueado, el robot me redirige en bucle y nunca he tenido la menor explicación.
Lamentablemente, no tienes otra opción que seguir acosándolos… No abras 50 discusiones al mismo tiempo, eso solo alarga los tiempos de respuesta.
Comienza de nuevo desde el principio, explicando la imposibilidad de transferir (como si fuera un nuevo problema) y ten paciencia… Luego, repite si es necesario… Y vuelve a tener paciencia… Intentando no arrancarte todos los pelos si es posible.
Escríbeles al correo que te dieron arriba… Es menos robotizado.
Y buena suerte.
Hola, ¿pudiste resolver el problema? Tengo exactamente el mismo inconveniente. No quieren saber nada y no dan explicaciones.