Punto de recogida impuesto por Vinted

Buenas noches,

Desde este fin de semana, Vinted me impone envíos por Chronopost y Relais Colis. Normalmente, estos se realizan por Mondial Relay y me es imposible cambiar los modos de envío. He perdido ventas por esto, ya que las compradoras rechazan estos modos de envío.

Mi hija tiene el mismo problema, mientras que una amiga mía no tiene este problema.

No entiendo por qué.

¿Qué puedo hacer?

Gracias