@Camtajoie Soluzione « rattoppata »: Carica gli ultimi 1000 messaggi, poi elimina i 300 più vecchi dalla lista. Ricaricando Smart Messagerie, avrà così accesso ai messaggi 1001-1300 che faranno così parte dei 1000.
Può ripetere l’operazione fino a eliminare tutti i messaggi non letti 
devo eliminare i messaggi dalla messaggistica tramite la messaggistica intelligente, è corretto?
fino a trovare forse quello che causa problemi?
Sì, esattamente! Stavo per proporre la stessa soluzione di @WinRar: elimina alcuni messaggi e dopo un po’ arriverai a questa notifica/questo messaggio.
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Grazie mille! Ottima idea!