Ho annullato un acquisto perché mi sono resa conto che le Crocs erano false e la persona pubblica sempre le stesse, quindi ne ha molte in magazzino iscrivendosi al suo profilo.
Solo che ho una brutta valutazione negativa automatica sul mio profilo e non mi piace questa grossa macchia. Trovo ingiusto perché la persona continua a ingannare; inoltre non ha valutazioni negative per questo. Non posso lasciargliene una.
Sapete come devo fare per eliminare questa valutazione negativa per favore?
Purtroppo non puoi eliminare le recensioni, ma dovresti essere in grado di rispondere, quindi puoi spiegare « acquisto annullato perché sospetto di falsificazione » o qualcosa del genere.
Il venditore può effettivamente modificare, ma spesso non è possibile eliminare. A seconda del motivo, è possibile non averne. Mi è successo questo fine settimana. L’acquirente ha chiesto un annullamento e non ho avuto valutazioni da aggiungere. (purtroppo) Il motivo scelto era « altro », credo.