Hola a todos
Cancelé una compra porque me di cuenta de que los Crocs eran falsos y la persona publica siempre los mismos, por lo que tiene muchos en stock si te suscribes a su perfil.
Solo que tengo una mala evaluación negativa automática en mi perfil y no me gusta esa gran mancha. Me parece injusto porque la persona sigue engañando; además, no tiene ninguna evaluación negativa por eso. No puedo dejarle una.
¿Saben cómo puedo hacer para eliminar esta evaluación negativa, por favor?
Gracias
Lamentablemente no puedes eliminar las valoraciones, pero deberías poder responder, así que puedes explicar « compra cancelada por sospecha de falsificación » o algo así.
muchas gracias
haré eso.
el vendedor puede modificar o eliminar esa evaluación.
¡Hola!
El vendedor puede modificar, de hecho, pero a menudo no es posible eliminar. Dependiendo del motivo, es posible que no haya ninguno. Me pasó este fin de semana. La compradora pidió una cancelación y no tuve que añadir ninguna valoración. (desafortunadamente) El motivo elegido fue « otro », creo.