Entrega en un punto de recogida incorrecto en Alemania en lugar de una entrega en Francia

Hola,

Me permito hacer la pregunta aquí porque no encuentro solución a mi problema con el soporte de Vinted…

Compré un paquete a una usuaria de Vinted alemana y elegí un punto de entrega cercano a mi casa (en Francia). El paquete salió ayer y llegó a un punto de entrega en Alemania, y Vinted me pide que vaya a recogerlo. La vendedora me propone recoger el paquete y que yo vuelva a pagar los gastos de envío para recibirlo, pero dado que ya he pagado por ello, me molesta un poco.

¿Os ha pasado alguna vez? ¿Cómo lo solucionasteis?

Gracias de antemano por vuestra ayuda :slight_smile:

Louise