Bonjour à tous
J’ai vendu des boucles d’oreilles en parfait état sur vestiaire co. L’acheteuse a déclaré un litige pour une perle manquante. Je les ai vérifié une par une avant envoi. Mais je n’ai pas filmé l’envoi.
Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce cas car apparemment sur vestiaire co c’est assez courant que les acheteurs abîment l’article pour être directement remboursés ?
Evidemment je prépare un litige de mon côté mais vos retours d’expérience seraient les bienvenus 
Bonne journée
Hello !
Ce forum est plutôt dédié à Vinted 
Pour vendre très régulièrement sur Vestiaire collective, pas de sujet de mon côté: la plateforme a toujours été fair et je n’ai jamais eu de litige dans ce sens.. Et du coup aucun acheteur n’a abîmé un article.
Est-ce que l’envoi pourrait être la cause de la perle manquante ?
Je dois changer de lunettes ! en examinant toutes les photos je me suis aperçue qu’il y avait bien une perle manquante. Je vais m’excuser auprès de l’acheteuse. Merci pour ton retour, ça me rassure pour continuer avec vestiaire co.
Ca arrive !
Avec plaisir. Je trouve que Vestiaire collective complète assez bien Vinted: quand un article a du mal à partir sur l’un, ça part parfois plus simplement sur l’autre !