Imposible retirar dinero de la billetera

Hola,

Desde el 31/12/2024, me es imposible retirar mi cartera… He contactado al soporte 5-6-7 incluso 10 veces y cada vez me responden que está en revisión…

Sin embargo, ya han pasado 9 días y todavía nada… Después de insistir, me responden que es lo mismo para mucha gente, sí, pero estamos hablando de sumas importantes bloqueadas sin motivo y silencio de radio del soporte… Contaba con el dinero para problemas financieros y me encuentro en la « mierda » debido a Vinted que no paga lo que me debe.

¿Hay otras personas en esta situación? ¿Qué puedo hacer?

Gracias de antemano.

Hola, ¿estás en pro?
Si es así: 14 días antes del desbloqueo.
Personalmente: ¿no hay ninguna disputa abierta? ¿Has validado correctamente tu cuenta / método de pago / RIB?
No hay otra solución que esperar si todo está en orden.

¡Hola!
Para completar la respuesta de AtelierV, ¿has introducido correctamente tu número fiscal cuando Vinted te lo ha pedido?

sí vendedor particular y todo está bien informado y actualizado

Hola, ¿has podido acceder a tu billetera desde entonces?