Solo tengo una pequeña pregunta, estoy pensando en pasar a profesional en Vinted. En vuestra opinión, ¿es posible poner vuestros datos bancarios personales o debo abrir una nueva cuenta bancaria para mi actividad profesional?
Puedes usar tu cuenta bancaria personal, pero no es recomendable, es mejor separar lo de la empresa de lo personal. Pero no estás obligado a abrir una cuenta profesional (generan más gastos), puedes abrir otra cuenta personal.
Por otro lado, a menos que haya cambiado, era imposible convertir una cuenta personal de Vinted en una cuenta profesional. Tuve que, por mi parte, abrir otra cuenta (profesional esta vez) y volver a poner los anuncios allí.
De hecho, estoy dudando en abrir una cuenta profesional porque Vinted bloqueó mi cuenta personal…
Luego, sé que algunas personas abren varias cuentas personales con varias cuentas bancarias.
Pero sé que Vinted se comunica con la agencia tributaria… Así que no entiendo cómo no las atrapan…
Si tienes una respuesta para esta pregunta, también la acepto.
Porque es cierto que pasar a Vinted Pro me da un poco de miedo, me parece más complicado y hay más restricciones… sobre todo, como veo que hay que ofrecer una garantía de 2 años sobre los productos vendidos.
No, es muy sencillo, de hecho. Por otro lado, pagas impuestos en proporción a tu facturación, por lo que es menos interesante que vender como particular, pero a cierto nivel de ventas, estás obligado a hacerlo, o corres el riesgo de una regularización fiscal y de un proceso por trabajo no declarado.
¿Qué?
¿Tú como vendedor?
por supuesto que no… y menos mal… (si es en serio)
La garantía de 2 años es para productos nuevos que garanticen la conformidad del producto.
Traducción, has vendido un artículo nuevo precintado.
No lo has modificado ni ocultado un defecto voluntariamente, no tienes ninguna obligación de garantía.
Solo cuentan los 14 días de desistimiento.
Por esta razón Vinted finaliza la venta después de 14 días para los Profesionales.
Algunos compradores tienden a confundir…
Compras un artículo de segunda mano en Vinted (no hay garantía de conformidad), es de segunda mano
Entonces, si te entiendo bien, vendes un artículo nuevo sin defectos. ¿La garantía de dos años no se aplica?
Porque encontré esto en la guía de Vinted:
Garantías legales
Los artículos que vendes en Vinted como vendedor Profesional están automáticamente cubiertos por la garantía legal de conformidad (si el comprador es un consumidor) y la garantía legal contra vicios ocultos.
Garantía legal contra artículos no conformes: esta garantía se aplica si el artículo es inadecuado para los usos habitualmente esperados de dicho artículo, no corresponde a la descripción que has proporcionado o no posee las cualidades específicas que anunciaste al comprador o acordaste con él. En este caso, el comprador puede solicitarte que:
repares o reemplaces el artículo o
si esto no es posible, (a) canceles la transacción y te reembolse o (b) reduzcas el precio conservando el artículo
El comprador dispone de dos años a partir de la entrega del artículo para invocar esta garantía. Los artículos de segunda mano también están cubiertos por la garantía mínima de dos años, pero en algunos países de la UE, puedes acordar con el comprador un período de garantía inferior a dos años, pero no inferior a un año.
Garantía legal contra vicios ocultos. Para que esta garantía se aplique:
el defecto debe haber existido en el momento de la compra, pero ser oculto y
debe hacer que el artículo sea inadecuado para el uso al que está destinado o disminuir su utilidad hasta el punto de que el comprador no lo habría comprado o lo habría comprado a un precio inferior si hubiera conocido el defecto.
Si entiendo la guía de Vinted, el comprador tiene dos años para, en resumen, fastidiarte si quiere…
Sí, exacto.
Para poder aplicar la garantía legal de conformidad, deben cumplirse dos condiciones.
1 / El defecto debe existir en el momento de la venta.
Si no vendiste intencionadamente un artículo con un defecto aparente, y lo ocultaste intencionadamente, no tienes nada que temer.
2/ El bien debe haber sido comprado a un profesional.
De acuerdo, eres un profesional.
En concreto, vendes artículos completamente conformes, indicas todas las características del artículo (eso es obligatorio), indicas los defectos eventuales (eso también es obligatorio).
No ocultas nada intencionadamente.
El comprador no puede solicitar una garantía de conformidad al vendedor, ya que tenía conocimiento de toda la información requerida y no podía ignorarla en el momento de la compra.
No obstante, puede reclamar al fabricante.
Atención, esto es cuando supera los 14 días de desistimiento.
Mientras tanto, tienes la obligación de aceptar la devolución del artículo, el comprador no tiene la obligación de darte las razones.
Por supuesto, debe ser devuelto en el estado en que se entregó inicialmente. (y a sus expensas, o aceptas pagar las devoluciones)
Bueno, acabo de releerme y esto puede ser confuso…
Te pondré un caso concreto
Le vendí una funda protectora para moto a un tipo, nueva en su embalaje original, hace poco más de un año
Me contacta porque la funda se ha descosido por arriba. (más de un año después)
Adjunta fotos, etc…
Dejó su moto casi un año al sol, a la lluvia, con las inclemencias del tiempo de Bretaña, en la calle.
Me pide que se la cambie porque (supuestamente) tiene una garantía de 2 años.
Le respondo (te lo resumo rápido) que se indicaba explícitamente en el embalaje el uso de esa funda. (y también en la descripción del anuncio) Debe usarse de forma ocasional! Debe usarse exclusivamente bajo un refugio, o en el interior de un garaje.
Sí, hay fundas para exteriores y otras para interiores, pero no valen lo mismo.
No iba a cambiársela cada año, es comprensible.
Sobre todo porque yo mismo la uso solo en invierno, y no se ha movido en 4 años. (bueno, vale, en mi garaje)
Pero si te encuentras con un comprador de mala fe que realmente quiere ser molesto. ¿Hasta dónde puede llegar? ¿Se puede encargar Vinted de la disputa?
No cuentes con Vinted para gestionar este tipo de disputas, incluso las básicas, está muy automatizado.
No sé qué tipo de artículo vendes, pero que alguien te demande para hacer valer la garantía de un artículo comprado en Vinted parece completamente improbable.
Sí, es cierto, tal vez me hago demasiadas preguntas.
Y otra pregunta: si un comprador te pide una factura, ¿qué software utilizas? ¿Y se debe mencionar en las facturas? Y por tu experiencia, ¿tienes muchos compradores que piden una factura?
¡Tú tienes Clemz, para eso!
Lo que te permitirá no solo enviar automáticamente tus facturas a las compradoras, sino también tener varias funcionalidades, muy útiles, para gestionar tu cuenta Vinted Pro.
Por lo demás, varios vendedores pro están probando aplicaciones recientes, como Abby, Tiime, Solo, Shine, etc…
Y si casi nunca haces facturas, puedes hacerlas a mano con una libreta para ello llamada facturero, o también tienes modelos de factura disponibles en Internet.