Estoy muy frustrado y necesitaba vuestras opiniones / experiencias…
Mi cuenta de Vinted ha sido suspendida de nuevo por sospecha de anuncios con fines comerciales, cuando precisamente puse mi cuenta en modo Pro para vender mis artículos legalmente y respetando las normas.
Vendo principalmente boosters de cartas de manga y figuras de manga, y lo he comprobado bien: estos mismos artículos los venden muchos otros vendedores no Pro, que no tienen ningún problema.
El problema es que estas suspensiones repetidas hacen que mi visibilidad haya caído enormemente. Cada vez que compro la función Destacar para poner mis artículos en primer plano, pierdo el dinero invertido… y ya me ha pasado 3 veces. Sinceramente, es muy frustrante.
Para colmo, estaba rehaciendo todas mis descripciones una por una para mejorar mi SEO y la visibilidad de mis anuncios. Me llevó bastante tiempo, y de repente, puf, suspensión de la nada hasta el 11/03/2026… imposible vender o incluso modificar mis anuncios.
Me pregunto si podría deberse a algunas cosas:
Tengo bastantes anuncios en “nuevo sin etiquetas”
También vendo creaciones hechas a mano (dioramas cúbicos)
¿Podría esto activar sus suspensiones automáticas?
Hasta ahora vendía bastante bien, y tengo 275 valoraciones de 5 estrellas, con solo comentarios positivos… así que es realmente desalentador.
¿Alguien aquí ha vivido algo así?
¿Tenéis algún consejo para evitar que vuelva a pasar en el futuro o para levantar la suspensión más rápido?
¡Lo siento por ti!
Las creaciones « hechas a mano » no están permitidas para la venta en Vinted (se indica en sus CGU), es probable que esto influya en estas suspensiones.
Hola Lucile, si es solo eso, está bien, los eliminaré. Pero bueno, como siempre, dos pesos, dos medidas, vendo Dioramas cube retrogaming, y hay muchos que venden eso en Vinted, y hay mucha gente que vende creaciones de cuentas hama o shadow boxes. Es realmente molesto. ¡Gracias por tu ayuda!
Igualmente hay una categoría de scrapbooking en Vinted, así que hecho a mano. Realmente no se entiende nada esta plataforma. Y nunca se puede contactar a nadie, es muy molesto.
Acabo de ver, vendo mis boosters x5 y x10 de la misma serie, también podría venir de ahí, ¿quizás? (no es la misma foto pero la misma descripción), lo frustrante como siempre es que durante meses pasó y ahora de repente otra suspensión. Sobre todo porque por mis 3 suspensiones había pagado el escaparate, así que 3*7 euros perdidos. Espero su respuesta para ver. Gracias por tu ayuda en cualquier caso.
Tengo otra pregunta, dice que los vendedores profesionales no tienen permitido vender: « grandes cantidades de artículos nuevos (incluidos aquellos con etiqueta original) ».
Entonces, una pregunta tonta, ¿de qué sirve ponerse como PRO si no se puede vender nuevo? Me cuesta entenderlo, jajaja.
Desafortunadamente… No tengo la respuesta, es una pregunta que nos hacemos regularmente en el foro pero, como bien dices, es difícil obtener una respuesta clara por parte de Vinted
ya una tonelada de vendedores profesionales que solo venden artículos nuevos, veo uno aquí, 4000 ventas y solo artículos nuevos, ¿en serio? Entonces, ¿pueden explicarme el interés de poner mi cuenta en PRO si es solo para vender artículos de segunda mano, sin interés? No entiendo.
gracias por los detalles. No me tomé el tiempo de desarrollarlo porque me parecía obvio. Es porque mucha gente hace trampa (nueve en masa, hechos a mano en masa, falsificaciones, drops, IA, etc.) en los términos y condiciones que aquellos que los respetan también sufren las consecuencias. Vinted: Traducción de « usado ». Las condiciones están escritas por todas partes, envían advertencias antes de bloquear, actualizaciones de los términos y condiciones, etc. La segunda mano es un estilo de vida. Lo nuevo es otra cosa y hay otros sitios para eso.
Gracias por estas respuestas, solo una pequeña aclaración, nunca me « avisaron » antes de mis suspensiones, se hicieron automáticamente por el bot de Vinted. Esta vez edité unas 40 publicaciones en 1 hora (para rehacer mis descripciones SEO y todo eso), lo que debió activar el bot, al menos me imagino. Los mantendré informados de la evolución.
De hecho, sí lo están (la prueba es que la categoría existe) y ese es precisamente el problema. Está permitido, pero la única especificación que se da es que deben ser artículos únicos. Y absolutamente TODOS los problemas provienen de ahí.
Si no quieren artículos nuevos, que lo prohíban totalmente, al menos estará claro. Además, los particulares no tienen derecho a vender artículos nuevos (porque legalmente, en el momento en que un producto sale de una tienda se convierte en de segunda mano, aunque no esté desprecintado), por lo que incluso están en una situación límite al ofrecer esta categoría (de ahí su ausencia en Rakuten, por ejemplo). Porque al permitir que existan, han desestabilizado el mercado de las plataformas debido al entusiasmo popular en torno a la plataforma. Sí, otras plataformas son más adecuadas para esto (eBay, Rakuten, incluso LBC), el problema es que Vinted las ha puesto en aprietos incluso en cuanto a artículos nuevos. A los clientes no les importan las declaraciones éticas de Vinted, saben que pueden encontrar artículos nuevos en Vinted, por lo que buscan artículos nuevos en Vinted, y los vendedores están en la obligación vital de estar allí. Conozco a muchos que habrían preferido que eBay mantuviera su estatus en lugar de tener dificultades con Vinted.
Además, cuando eres particular, envían un mensaje para decirte que pases a profesional para poder vender artículos nuevos en cantidad. Así que no te extrañe que sea un caos.
sí, pero solo razonas sobre la ropa, que a menudo también es el problema en estas conversaciones. Sin embargo, no hay solo eso en Vinted y en algunas categorías es menos claro. Y en esto también Vinted ha sembrado el caos al querer diversificarse de la ropa.
Te doy un ejemplo, una figura de los años 80 todavía en su caja, nunca desempaquetada, en el fondo es nueva. Pero, ¿podemos realmente hablar de un artículo nuevo de « venta comercial » cuando hace 40 años que ya no está en los estantes de las tiendas? Un Super Mario NES en su envoltorio original de 1986 que quizás ha tenido 10 dueños, ¿hablamos de un artículo nuevo o de segunda mano? Son ejemplos extremos, pero en las categorías en las que me muevo, esto causa problemas.
Estoy de acuerdo en algunos puntos. Con honestidad, considero que un objeto, sea cual sea, que sea nuevo desde hace más de 5 años ya no es nuevo. Los elementos que lo componen se han erosionado. En peritaje, aplico una antigüedad, ya sea que el objeto esté en su embalaje o no. Cuando hablo de estilo de vida, no hablo solo de ropa. Sino de todos los objetos. Aunque Vinted sea una plataforma de venta de ropa al principio. Efectivamente, Vinted quiere estar en todas partes pero tiene a las autoridades encima. Cuando se quiere estar en todas partes y competir con todo el mundo, se empeora, te regañan. Si no se aprende de ello, se hunde. Ebay acaba de comprar Depop, LBC vende cada vez más ropa y paquetes a 0,99 euros. La IA de Vinted es de mala calidad. Vinted lo intenta en EE. UU. pero en EE. UU. hay una cultura de segunda mano y son liberales. Vinted tendrá que cambiar su política de vigilancia si no quiere ser aplastado allí. Después del apogeo, siempre viene la decadencia. Pero mientras tanto, nosotros, si respetamos un mínimo sus CGU (novedades sí, PERO NO EN MASA), sin IA, sin artesanía, etc., no nos molestan.
En Facebook veo bastantes cuentas que dicen estar bloqueadas aunque dicen que solo venden de segunda mano. Todavía hay un problema con Vinted que bloquea sin verificar antes (a diferencia de eBay), por lo que con estos grupos que sobrecargan el bot organizando oleadas masivas de denuncias, es muy problemático. Y aunque solo parecía afectar a los profesionales, los particulares parecen estar cada vez más afectados.
Es claramente molesto, lo confirmo. Pude vender tranquilamente durante 1 año, y de repente, 3 suspensiones en poco tiempo, mientras mi tienda funcionaba a pleno rendimiento. Voy a poner todos mis artículos en TBE (muy buen estado), intentar no publicar demasiado, ni modificar unas 30 anuncios de golpe y voy a cruzar los dedos. Pero bueno, sigo igual de frustrado cuando veo vendedores con más de 2000 ventas, todo a estrenar, y ellos no tienen problemas, es agotador. Y claramente, cuando hago preguntas en los grupos supuestamente de ayuda en FB, veo bien el tipo de gente que hay, claramente este tipo de personas que organizan, como ustedes dicen, oleadas de denuncias. Aparentemente no tienen otra cosa que hacer.
Parece que hay gente que se juega la vida para preservar Vinted de cualquier mancha exterior
Ayer vi a una que criticaba a los vendedores que insistían a los clientes a comprar al precio mostrado, que no era normal rechazar una oferta, etc… La gente está loca.
sí, es cierto. Pero también hay publicaciones que no dicen toda la verdad. Pero sí, Vinted peca por exceso después de haber sido reprendido por mucha falsificación, su IA es mala. Al igual que Vestiaire Collective, Vinted no tiene ningún conocimiento técnico, histórico, etc. La seguridad no está necesariamente garantizada en el buen sentido. Pero dado el número de usuarios y su monopolio actual, Vinted se las arregla. Pero todo tiene un final y la gente no es idiota.
