Grazie per averci contattato! 12 giorni fa ti abbiamo chiesto di rimuovere cosmetici, dispositivi per la cura della persona, articoli in dropshipping di basso valore e la maggior parte degli articoli nuovi dal tuo guardaroba entro i prossimi 12 giorni. Sfortunatamente, poiché abbiamo ancora potuto osservare articoli vietati nel tuo guardaroba dopo 12 giorni, non abbiamo avuto altra scelta che bloccare permanentemente il tuo account. Vinted ha un legittimo interesse a bloccare il tuo utilizzo della piattaforma al fine di garantire la sicurezza della piattaforma e degli altri utenti.
L’articolo in questione è un morso a spinta per cavalli, penso che la parola « spinta » li abbia disturbati, ma insomma, mi sembra che siano fuori strada.
Il problema è che non ho mai ricevuto alcun messaggio da Vinted negli ultimi dodici giorni. Ho controllato più volte la mia casella di posta e non c’era nulla da parte loro.
Penso che questo tipo di messaggio, inoltre, non dovrebbe potersi cancellare poiché soggetto a reclamo.
Per scrupolo, hai cercato con la messaggistica intelligente di Clemz con la parola vinted?
Se non sai di cosa sto parlando, ecco la spiegazione 📫 Smart messagerie - Clemz
Ho richiesto una copia dei miei dati al DPO di Vinted minacciando di rivolgermi alla CNIL entro un mese, ho ricevuto questa risposta:
Buongiorno,
Grazie! Abbiamo iniziato a elaborare la tua richiesta. Tieni presente che la raccolta di tutte le informazioni potrebbe richiedere del tempo. Ti contatteremo non appena la copia dei tuoi dati sarà pronta.
Grazie per la tua pazienza!
Rania || Vinted
Forse c’è qualcosa di positivo in tutto questo perché in questi dati potrebbe esserci la prova della mia buona fede se il messaggio di avviso del supporto non è incluso.
Puoi recuperare i tuoi dati nelle impostazioni sulla privacy dell’account (li richiedo regolarmente per verificare eventuali segnalazioni). Non è necessario chiedere al DPO: il file zip arriva al massimo entro 2 ore nella tua casella di posta elettronica dopo aver convalidato la tua richiesta in una prima e-mail di Vinted…
Finalmente mi hanno inviato i miei dati personali dopo un richiamo alle loro regole di utilizzo dei dati e una minaccia di presentare un reclamo alla CNIL.
Confermo di non aver mai ricevuto alcun messaggio di avviso dal supporto per rimuovere un articolo.
Mi hanno chiuso il conto in modo abusivo, scriverò loro ora che ho le prove.
Ciao, devi chiederlo molto gentilmente ma sii paziente perché sono contorti
Account PRO …………………
Buongiorno Signore,
il mio account è stato chiuso in modo permanente in modo abusivo e troppo severo da parte di Vinted.
Dopo aver letto la vostra politica sulla privacy, ho appreso quanto segue sui miei dati personali VINTED.
È scritto:
Hai il diritto di accedere ai tuoi dati
Puoi chiederci se deteniamo dati su di te e richiederne una copia. Tuttavia, non potremo includere dati che potrebbero ledere i diritti o le libertà di qualcun altro. Ti informeremo anche sui motivi per cui utilizziamo i tuoi dati, con chi li condividiamo, per quanto tempo li conserviamo e altri dettagli importanti.
Se hai bisogno di una copia dei dati del tuo account, il modo più rapido per ottenerla è andare nelle tue Impostazioni sulla privacy e scegliere Effettua la richiesta.
=> Non posso richiederla poiché il mio account è bloccato, ma vorrei sinceramente che mi inviaste una copia dei miei dati VINTED, sarebbe gentile da parte vostra.
Da quello che leggo, se non rispondete entro un mese potrei presentare una denuncia alla CNIL (FRANCIA) per recuperare i miei dati.
grazie per questo feedback, ma di conseguenza anche il mio account è bloccato, dove posso trovare i recapiti di questo famoso DPO? Grazie per il tuo aiuto in ogni caso!
Cosa ti rimproverano esattamente?
