Come ho fatto sbloccare il mio account in Vinted

Conseils/questions Vinted
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Buongiorno, come molti altri utenti il mio account era stato bloccato in modo permanente da Vinted.

Avevo circa 2500 recensioni con il massimo punteggio di 5.0

Ho cercato in tutti i modi di spiegare all’assistenza Vinted che il blocco non era corretto.

Ho scritto molte volte all’interno della messaggistica di Vinted, ho scritto innumerevoli email alla parte legale di Vinted, ma non è servito a nulla!

Ho anche contattato varie associazioni per la tutela dei consumatori e non è servito a niente!

Alla fine mi sono rivolto ad un avvocato legale che ha preparato una lettera formale a Vinted intimando lo sblocco del mio account inviando una email a legal@vinted.it.

In meno di 48 ore abbiamo ricevuto una email da parte del supporto Vinted in cui si confermava lo sblocco del mio account con tante scuse per un loro errore.

Ho dovuto ovviamente pagare la prestazione dell’avvocato a mie spese.

Questa è stata, nel mio caso, l’unica possibilità reale per lo sblocco dell’account.

Cordiali saluti

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Grazie per averlo condiviso!

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Bello!

A quale indirizzo hai scritto?

Immagino fosse una raccomandata con ricevuta di ritorno e che la lettera fosse un’intimazione?

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Buongiorno questo è l’indirizzo email a cui ha scritto il mio avvocato:

legal@vinted.it

Se siete in Francia immagino che sarà: legal@vinted.fr

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Interessante, non ha avuto bisogno di scrivere una lettera cartacea. Il fatto che provenisse da un’e-mail di un avvocato è stato sufficiente.

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Grazie per le informazioni, ma quanto costa questa storia? 2000 EUR per un’email? Non conosco le tariffe di un avvocato, ma ne vale la pena?

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Buongiorno, ho pagato 200 euro all’avvocato.

Nel mio caso, penso che ne sia valsa la pena.

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Buongiorno, per quale motivo è stato bloccato il suo account?

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Ok grazie per il tuo feedback

speriamo che duri, se vieni bannato ogni quattro mattine, alla lunga costa caro

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Ciao, Vinted ha indicato che stavo vendendo cosmetici « usati », il che era falso.

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Non era costoso. Bel colpo.

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Stessa cosa, ho contattato Singal Conso, nessun progresso, ho inviato un sacco di email a Vinted, nulla si muove, sempre la stessa risposta

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Conosco bene questa situazione ed è davvero frustrante.

Dà l’impressione che Vinted sia molto disorganizzato…

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già, puoi chiedere a un’IA di fare le tue lettere con il linguaggio ad hoc e questo avrà più peso. Altrimenti, possiamo avere diritto all’assistenza legale gratuita e, innanzitutto, chiamare il servizio legale della mutua o dell’assicurazione auto.

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Non esiste un servizio di assistenza legale gratuito. Non capisco di cosa stiate parlando.

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L’aide juridique (AJ) concerne les procédures devant les tribunaux pour les personnes indigentes. Je pense que vous faites référence aux assurances de protection juridique.

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@Dark.Age
Ciao Dark Age, volevo sapere se avevi maggiori dettagli riguardo al contenuto della lettera che il tuo avvocato ha inviato a Vinted.

Attualmente mi trovo in una situazione abbastanza simile e sto pensando di utilizzare la stessa procedura. Se non ti dispiace, potresti eventualmente condividere la lettera, oscurando ovviamente le informazioni personali?

In caso contrario, se potessi semplicemente dirmi quali testi di legge o basi giuridiche sono stati utilizzati, così come le principali argomentazioni avanzate dal tuo avvocato, sarebbe già di grande aiuto.

Grazie mille!

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Buongiorno, il mio avvocato, nell’email che ha inviato a Vinted, ha semplicemente sottolineato che il profumo che vedevo era nuovo e non di seconda mano, contrariamente a quanto Vinted affermava, e che dovevano sbloccare il conto.

Il conto è stato sbloccato dopo due giorni. Cordialmente, Luca