Hace un mes envié un paquete a través de Colissimo a Bélgica. Este paquete se perdió. Cuando llamé a Colissimo, me dijeron que al llegar a la frontera belga, entregaban el paquete a DPD. Y que solo tenía que llamar a DPD en Bélgica. Mi respuesta fue que por mi parte, no conocía los acuerdos que tenían con DPD y que solo conocía Colissimo. Que yo no tenía que llamar a nadie más que a Colissimo. Porque no se indica en ninguna parte que cuando se envían artículos al extranjero, al llegar a la frontera, es otro organismo el que se encarga del paquete. Aún así, este paquete todavía no ha sido encontrado y Vinted acaba de responderme que el problema se ha resuelto… No sé a qué llaman resuelto porque el comprador no ha recibido nada y yo no he cobrado. ¿Alguien ha tenido alguna vez este tipo de problema? Y si es así, ¿cómo lo resolvieron? Gracias.