Bonsoir, j’ai malheureusement pris un bloquage définitif sur le compte Vinted de ma conjointe à cause d’un échange houleux avec une personne m’ayant fait une doublette (ou surenchère, à savoir c’est un revendeur…).
Bref, le soucis n’est pas seulement là, mais sur ce compte on avait 5 achats envoyés en cours, et sur la messagerie du compte vinted il n’y a plus que les messages de Vinted, absolument toutes les autres conversations ont disparues!
Donc je me demande si on va recevoir ou non les notifications pour nous dire où quand et avec quel code on va pouvoir ou non récupérer nos colis..
Merci c’est mon seul espoir effectivement mais je pense que Vinted ne va rien m’envoyer du tout comme mail sinon ils n’auraient pas supprimé l’intégralité de mes échanges avec tous les membres…
Lorsqu il y a un blocage validé par Vinted, aucune solution n est possible puisque votre profil n existe plus (echange, achat, plus de visibilite). Et pas de posssibilite d echanger avec une personne. C est vraiment un point sur lequel le support Vinted doit etudier pour mettre en place.
perso, j’avais une decision à prendre quant au type de retour d’un objet par une cliente, au moment ou j’ai été bloqué. Du coup, vinted à décidé de rembourser l’article et par chance, la cliente se propose de le renvoyer, si je lui envoie un bon de livraison. Mais j’ai un autre objet que j’ai acheté et je sais pas si la vendeuse me l’a envoyé….;
