Buonasera, purtroppo ho ricevuto un blocco definitivo sull’account Vinted della mia compagna a causa di uno scambio acceso con una persona che ha fatto una doppia offerta (o rilancio, a quanto pare è un rivenditore…).
Comunque, il problema non è solo questo, ma su questo account avevamo 5 acquisti in corso di spedizione, e nella messaggistica dell’account Vinted sono rimasti solo i messaggi di Vinted, tutte le altre conversazioni sono scomparse!
Quindi mi chiedo se riceveremo o meno le notifiche per sapere dove, quando e con quale codice potremo o meno ritirare i nostri pacchi…
Grazie in anticipo per il vostro aiuto,
cordialmente
Grazie, è la mia unica speranza, ma penso che Vinted non mi invierà affatto alcuna email, altrimenti non avrebbero cancellato tutte le mie conversazioni con tutti i membri…
Quando c’è un blocco convalidato da Vinted, non è possibile trovare una soluzione poiché il tuo profilo non esiste più (scambi, acquisti, minore visibilità). E non è possibile scambiare con una persona. Questo è davvero un punto che il supporto Vinted deve studiare per implementare.
personalmente, ho dovuto prendere una decisione sul tipo di reso di un articolo da parte di una cliente, nel momento in cui sono stato bloccato. Di conseguenza, Vinted ha deciso di rimborsare l’articolo e, per fortuna, la cliente si offre di restituirlo, se le invio un’etichetta di spedizione. Ma ho un altro articolo che ho acquistato e non so se la venditrice me l’ha inviato…
