Bloqueo de fondos + de 500 € bloqueados, imposible recuperarlos

Buenas noches, he presentado una reclamación al servicio de Vinted sin éxito para recuperar una cuenta bloqueada…

Lamentablemente, desde que tengo esta cuenta, nunca he proporcionado una cuenta bancaria y ahora me es imposible proporcionar una, ya que mi cuenta está bloqueada por la plataforma.

Me gustaría saber si a alguno de ustedes le ha sucedido esto y si alguien podría aconsejarme sobre los pasos que debería considerar, ya que admito que no sé cómo gestionar la situación.