Hola a todos
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Necesito vuestros consejos porque estoy un poco perdida con Vinted ahora mismo.
Hace casi 14 días, recibí un mensaje de Vinted advirtiéndome de que sospechaban de venta comercial. Marcaron varios de mis anuncios y me pidieron que los eliminara en un plazo de 14 días, de lo contrario, me arriesgaba a una suspensión de 7 días.
El problema es que ya he eliminado todos los anuncios en cuestión que no estaban relacionados con ventas, pero algunos de los anuncios marcados corresponden a artículos ya vendidos, por lo que no puedo eliminarlos hasta que:
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el comprador no haya recibido el paquete
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y no haya confirmado la recepción.
Tengo miedo de que, a pesar de haber hecho todo lo posible para cumplir con la solicitud, mi cuenta sea suspendida una semana solo porque no puedo eliminar estos anuncios « vendidos ». ![]()
Mis preguntas:
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¿Alguien ha vivido la misma situación?
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¿Vinted entiende este caso o suspenden la cuenta automáticamente?
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¿Me recomendáis contactar con el soporte ahora mismo para explicarles?
Gracias a todos por vuestros comentarios y consejos ![]()