Cześć wszystkim
Niestety mam złą wiadomość: Vinted wkrótce znacznie ograniczy możliwość wysyłania wiadomości do ulubionych za pomocą Clemz.
Wkrótce będziesz mógł wysłać tylko 1 wiadomość do ulubionych co 3-4 minuty ![]()
Jak to samemu sprawdzić?
Już dziś, jeśli przetestujesz ręcznie, istnieją ograniczenia:
Otwórz swoje powiadomienia
Otwórz kilka powiadomień o ulubionych, każde w nowej karcie (na komputerze: kliknij powiadomienia, przytrzymując klawisz CTRL)
Każda karta otwiera komunikator Vinted i ładuje wiadomość, aby skontaktować się z osobą, która polubiła przedmiot.
Po otwarciu 21 powiadomień, kolejne wiadomości się nie załadują…
Ograniczenie objawia się tutaj: po przeczytaniu 20 powiadomień o ulubionych, musisz poczekać ponad godzinę, aby przeczytać 21. ![]()
Dlaczego to problematyczne?
Na razie Clemz nie jest dotknięty, ale wkrótce niestety tak będzie: Zajmie to 1-2 godziny dziennie (minimum), aby wysłać ponad 20 wiadomości do ulubionych ![]()
Szacuję, że ograniczenie będzie obowiązywać Clemz tego lata ![]()
Co możemy z tym zrobić?
20 wiadomości dziennie, dla konta o znaczącej wielkości, to niewiele. A ograniczenie do 1 wiadomości na 4 minuty jest śmiesznie długie, nawet przy ręcznym wysyłaniu!
Myślę, że możemy zaprotestować i zmusić Vinted do zmiany tego absurdalnego ustawienia
Jest nas dziesiątki sprzedawców na tym forum i jeśli Vinted otrzyma wiadomości do swojego działu obsługi klienta, mówiące, że nie jesteśmy w stanie ręcznie wysłać więcej niż 20 wiadomości do ulubionych (oczywiście nie wspominajcie o Clemz, jeśli go używacie), mogą zmienić zdanie.
Pracowałem w firmie technologicznej: opinie klientów mają znaczenie w tego typu ustawieniach!
Informacja na pewno trafi z działu obsługi klienta do „Product Managera”. I jeśli wielu z nas zaprotestuje, skróci czas między 2 wiadomościami (do 30 sekund lub innego czasu
)
Jaką wiadomość wysłać do Vinted?
Proponuję, abyśmy wszyscy zrobili to:
- Skontaktuj się z pomocą techniczną Vinted w wybrany przez siebie sposób: e-mail na adres legal@vinted.fr, przejście przez pomoc vinted.fr itp.
- Powiedz, że ręcznie wysyłasz wiadomości do ulubionych i że od pewnego czasu nie można załadować wiadomości po otwarciu 21 powiadomień (jak udowadnia test, który opisuję na początku).
- Uzasadnij, że te wiadomości generują wiele sprzedaży i że ich zakazanie jest dużym brakiem zysków. Dla Ciebie, więc i dla nich.
- Zakończ pytaniem, czy planują to wkrótce zmienić?
Jeśli mój apel zostanie wysłuchany przez wielu Vinties, Vinted otrzyma informację i być może będziemy mieli szansę uniknąć „utraty” tej funkcji.
Jeśli nikt nic nie zrobi… wiadomości do ulubionych wkrótce przestaną działać tak dobrze ![]()
Clément