Vinted guarda tus mensajes en favoritos

[Clement]

Hola a todos

Lamentablemente, tengo una mala noticia: Vinted pronto limitará drásticamente la capacidad de enviar mensajes a tus favoritos con Clemz

De hecho, en breve solo podrás enviar 1 mensaje a los favoritos cada 3-4 minutos

Cómo verificarlo por uno mismo

Desde hoy, el límite existe si lo pruebas manualmente:

1. Abre tus notificaciones

2. Abre varias notificaciones de favoritos, cada una en una pestaña nueva (en ordenador: haz clic en las notificaciones manteniendo pulsada la tecla CTRL)

3. Cada pestaña abre tu mensajería de Vinted y carga el mensaje para contactar a la persona que dio « favorito »

4. Después de abrir 21 notificaciones, los siguientes mensajes ya no se cargarán…

El límite se manifiesta aquí: después de leer 20 notificaciones de favoritos, debes esperar más de una hora para leer una vigésima primera

¿Por qué es problemático?

Por el momento, Clemz no se ve afectado, pero pronto, lamentablemente, será así: ¡Se necesitarán entre 1 y 2 horas al día (como mínimo) para enviar más de 20 mensajes a tus favoritos

Estimo que el límite se aplicará a Clemz en algún momento de este verano

¿Qué podemos hacer al respecto?

20 mensajes al día, cuando se tiene una cuenta de tamaño considerable, no es mucho. ¡Y limitar así a 1 mensaje cada 4 minutos es ridículamente largo, incluso para un envío manual!

Creo que podemos protestar y presionar a Vinted para que cambie esta configuración ridícula

Somos decenas de vendedores y vendedoras en este foro y si Vinted recibe mensajes en su servicio de atención al cliente diciendo que manualmente no podemos enviar más de 20 mensajes a los favoritos (por supuesto, no menciones Clemz si lo usas), podrían cambiar de opinión.

Trabajé en una empresa de tecnología: ¡la opinión de los clientes influye en este tipo de configuraciones!

La información se transmitirá inevitablemente del servicio de atención al cliente al « Product Manager ». Y si somos muchos los que protestamos, reducirá el tiempo mínimo entre 2 mensajes (a 30 segundos u otro )

¿Qué mensaje enviar a Vinted?

Os propongo que todos hagamos esto:

1. Contacta con el soporte de Vinted por el medio que prefieras: correo electrónico a legal@vinted.fr, a través de la ayuda de vinted.fr, etc.

2. Di que envías tus mensajes a los favoritos manualmente y que desde hace un tiempo, es imposible cargar el mensaje después de abrir 21 notificaciones (como demuestra la prueba que describo al principio).

3. Defiende que estos mensajes generan muchas ventas para ti y que prohibirlos supone una gran pérdida de ingresos. Para ti, por lo tanto, para ellos.

4. ¿Concluye preguntándoles si piensan cambiar esto pronto?

Si mi llamamiento es seguido por muchos Vinties, Vinted tendrá la información y quizás tengamos la suerte de evitar « perder » esta funcionalidad.
Si nadie hace nada… los mensajes a los favoritos pronto no funcionarán tan bien

Clément

[anon90966608]

Hola, en primer lugar, ya existe una limitación, pero no es muy restrictiva.
Hay algo que no está claro, porque escribes:

« después de leer 20 notificaciones de favoritos, debes esperar más de una hora para leer una vigésimo primera »

Y « 20 mensajes por día »

¿Es un mensaje cada 4 minutos, limitado a 20 por día?
¿O un mensaje cada 4 minutos limitado a 20, con una espera de más de una hora para ver a partir del vigésimo primero y reanudar el envío de favoritos?

[Lucile]

¡Hola!

Son 1 mensaje cada 4 minutos, limitado a 20 y luego espera más de una hora para enviar otros mensajes (con el mismo ritmo).

[Lucile]

¿Has contactado con el soporte de Vinted? Si has recibido alguna respuesta, no dudes en compartirla también

[anon90966608]

No.
Lo que noto al hacer bastantes pruebas es que casi ningún vendedor, ni siquiera los profesionales, envían ofertas, y algunos de los más « conocidos ». Esto ha sucedido 2 veces.

Y cada vez menos pienso enviar favoritos, o hacerlo manualmente en artículos específicos.
También he tenido comentarios de compradores a los que esto les molestaba.
De todos modos, hay de todo.

Y también cuando estás en un nicho, las ofertas a favoritos no son necesariamente algo bueno, porque a menudo la gente hace lotes y hace la oferta ellos mismos, que suele ser muy razonable; esto debe ponerse en paralelo con un escaparate muy diversificado como el que tenía antes, donde el envío de ofertas no es descabellado porque, en general, las ofertas recibidas en este caso suelen ser de -40%.
Esto es cuando tienes artículos comunes, oferta > demanda.

Pero un favorito cada 4 minutos, no me molesta.

[Yann]

¡Muy molesto, de hecho! ¡Sabiendo que una de cada dos ventas se realiza gracias a los mensajes a los favoritos en lo que a mí respecta! Les enviaré un mensaje cuando tenga un poco de tiempo.

[Gametoysretro]

@anon90966608

es que casi no hay vendedores, ni siquiera profesionales, que envíen ofertas

nunca lo hago, pero dada la liquidación que hay en Vinted es complicado, me gustaría decir que la oferta ya está en el precio base en general.

[Eno]

Por ahora no tengo la impresión de que se limite mi envío de mensajes a los favoritos a través de Clemz. ¿A partir de cuándo debería ser efectivo?

[Lucile]

Lamentablemente, no tenemos una fecha precisa ni idea de cuándo podría ocurrir.
No conocemos el calendario de cambios de Vinted con antelación (¡aunque a veces… nos facilitaría mucho la vida! )

[Eno]

Ah, entendido, había entendido mal el mensaje de Clément, creía que ya era efectivo.

[Clement]

Entonces el estrangulamiento ya existe en el sitio web de Vinted (puedes hacer la prueba que describo en mi publicación inicial).

Por el momento, Clemz logra evitarlo, ¡pero eso no durará! Y si alertamos a Vinted solo en el momento en que bloqueen el método utilizado por Clemz… sabrán que estas quejas provienen de usuarios de Clemz y no de Vinties que envían sus mensajes manualmente.

Si nadie los contacta, todos serán penalizados al final => Creo que es urgente hacerles entender que un estrangulamiento manual de este tipo no tiene sentido.

[leadie91]

Ya es el caso en la aplicación
Yo, que hago mis respuestas a los fav manualmente, se bloquea después de 15 respuestas seguidas.

[Clement]

¡Muy interesante de saber!
¿Contactaste a Vinted para decirles que era un poco exagerado?

[anon90966608]

antes lo hacía a mano y siempre se bloqueaba después de un tiempo, ¡pero no había contado!

[Cathp55]

Hola
Personalmente, ya estoy limitada y lo he estado durante al menos 1 año… entre 15 y 20 mensajes y ya estoy bloqueada por 1 hora.
Pero he tenido intercambios hoy y nada ha cambiado.
Así que no entiendo muy bien.
Para mí es normal.
Buen fin de semana

[Clement]

Lo que ha cambiado es que este bloqueo manual pronto se aplicará también a Clemz…

[Clement]

He modificado mi publicación inicial para ser un poco más claro sobre lo que esto implica para nosotros si Vinted no cambia nada:

Es, a grandes rasgos, el fin de los mensajes a los favoritos en Clemz y en Vinted en general

Si usas esta función y quieres salvarla. Debes quejarte absolutamente a Vinted, de lo contrario, se perderá para siempre…

¡Gracias a quienes ya se han puesto en contacto con Vinted!

[Girlz]

Pfff Vinted se pasa la vida fastidiándonos

Enviaré un mensaje, los mensajes a los favoritos son muy útiles para cerrar ventas.

[enzo]

¡Muy molesto! Contrariamente a lo que se dice, el 100% de los grandes vendedores que conozco (10k o más al mes) envían mensajes a los favoritos. Personalmente, he vendido 12.500 € este mes, y al menos 7.000 € provienen de mensajes a los favoritos. Siempre me sorprende lo creativos que son en Vinted para perder ingresos… Realmente es casi siempre una falta de cálculo obvia, como cuando quisieron eliminar el límite mínimo para una oferta. Si quieren mi opinión, será lo mismo: esta actualización durará 15 días como máximo, porque verán que sus ingresos han caído un 10%. Están completamente desconectados de la realidad de la plataforma, es tan predecible que no los entiendo… En resumen, yo también escribiré un mensaje, precisando por supuesto que « entiendan que mi objetivo aquí es simplemente ofrecer el mejor precio a mis clientes ».