backstory: Sono un venditore professionista che vende vestiti usati nel pieno rispetto delle linee guida di Vinted.
Continuo a ricevere avvisi e ad avere alcuni dei miei articoli mascherati; è iniziato qualche settimana fa.
La motivazione di Vinted è che le mie foto non sono mie, provengono da un altro sito web o violano la proprietà intellettuale. Niente di tutto ciò è vero!! Sono un’azienda legittima che opera in Europa e le immagini dei miei prodotti sono tutte mie.
Inizialmente continuavano a mascherare i miei articoli. Poi, la terza volta, ho ricevuto una restrizione dell’account che mi impediva di caricare nuovi articoli per tre giorni. Questa è stata rimossa entro un’ora e si sono scusati dicendo che era stato un errore.
Due giorni dopo, la stessa cosa di nuovo. E questa volta dicono che ci vorranno fino a cinque giorni per rispondere alla mia richiesta.
Sto valutando i miei prossimi passi… ignorano le mie domande sul perché stia succedendo e su cosa posso fare per evitare che accada di nuovo.
Mi chiedo se qualcuno qui abbia intrapreso azioni legali? Sono abbastanza sicuro che ciò violi la legge europea perché sono un’azienda legittima e questa situazione fattualmente errata sta costando soldi alla mia attività. Rispettto pienamente le linee guida e le normative. L’algoritmo aggressivo sta commettendo questi errori e sospetto che si tratti di una violazione delle leggi sulla concorrenza. Per contesto, mi trovo in Francia.
Qualsiasi aiuto o consiglio o situazione simile? Condividi per favore
Non sei ancora bloccato… sei fortunato questa volta! Le loro condizioni generali sono di un vuoto incoerente.
Nonostante SignalConso (DGCCRF), la FEVAD (mediatore), un contenzioso tramite l’applicazione e una decina di email, nulla ha risolto la mia situazione.
Non credo che andare in tribunale farà muovere le cose, qualunque sia il contesto, Vinted oggi, sono troppo potenti e peggioreranno sempre di più.
La loro età dell’oro è finita, anche se fanno ancora molti numeri, un giorno arriverà un concorrente molto più « etico » con i suoi venditori (come acquirenti) e Vinted sarà detronizzato, ma per questo ci devono essere ancora più problemi…
Che peccato… Concordo con te sul fatto che presto apparirà un concorrente…
Se andassi in tribunale, però, potresti recuperare i profitti persi se sei un’azienda… ci sono leggi a tutela del diritto alla concorrenza e contro la diffamazione, quindi se stanno operando illegalmente in un modo che ti impedisce di guadagnare come attività commerciale, potresti chiedere i profitti persi tramite un tribunale. Questo è ciò che sto considerando: sì, non sono bloccato MA un divieto di caricare nuovi articoli significa che la mia attività è limitata e ingiustamente perché le ragioni che affermano sono fattualmente errate e basate interamente su un errore. Quindi penso che potrebbe valere la pena perseguirlo? Aspetterò che questo primo problema venga risolto, e poi creerò un dossier che condividerò con loro e con i legali. Se ci saranno ulteriori restrizioni emesse erroneamente, consulterò il mio avvocato e invierò una messa in mora. Questo è il mio piano potenziale! Potrebbe non cambiare Vinted, ma almeno recupera il fatturato perso.
Hai controllato i tuoi report? Devi andare su « Il tuo profilo » → Impostazioni → impostazioni sulla privacy e « scarica i dati del mio account Vinted »
C’è una cartella dedicata ai segnalamenti da parte di terzi. (alert_by_others_members)
In molti casi, la risposta a questo tipo di restrizione si trova qui.
Sì, l’ho già guardato - ho ricevuto solo pochi segnalazioni, circa 4/5 nell’intero anno! Quindi non credo che sia collegato a questo nel mio caso…
Ho l’impressione che sia il bot automatico ad essere molto aggressivo con le foto, forse con le foto con ‹ molto bianco ›? E lo usano come segnalazione di screenshot o immagini provenienti da una banca di foto… non lo so.. è anche del tutto possibile che si tratti di segnalazioni errate con un problema tecnico - attualmente sono in regola con Vinted, quindi nessuna spiegazione reale…
Attualmente la restrizione è terminata ma non ho ancora ricevuto risposta dal supporto legale di @Vinted.. aspetto di vedere la loro risposta, e poi penserò a come procedere e come proteggere la mia attività di fronte a errori del genere…
Parlando di restrizioni… ho un account Pro e un account Personale su Vinted (cosa permessa), sono iscritto al mio account Pro. Ho aggiunto molti articoli stamattina, e quale sorpresa vedere che solo un annuncio viene notificato sul mio account personale. Quindi ho controllato le notifiche precedenti e in effetti, solo 1 o 2 annunci vengono notificati quando ce ne sono diversi aggiunti.
Quindi, molto chiaramente, Vinted restringe questo tipo di « spam »? Un solo annuncio sarebbe visibile in aggiunta dagli iscritti? Chissà se non è lo stesso per chi non è iscritto.
Che casino è questo.
Interessante @toinoviche.. potrebbe essere solo un bug tecnico.. la definizione tecnica di ciò che stai descrivendo è ‘shadow ban’ - in pratica un ban ma l’utente non viene avvisato. Questo non è assolutamente legale e credo che Vinted sia già stata processata per questo in Europa. Non saresti in grado di provarlo, però, senza analizzare i dati su un periodo di tempo più lungo.
Quanti articoli stai caricando ‹ tutti in una volta › / più o meno nello stesso momento? Io ne aggiungo circa 60-90; sono abbastanza sicura che siano visibili perché vedo buoni numeri di visualizzazioni.
Ad ogni ondata di post, appare solo 1 articolo nelle notifiche. È un fenomeno ricorrente. Ho appena controllato gli altri giorni in cui ho pubblicato i miei articoli. Ne appare solo uno ogni volta.
Stranamente! Non credo che considererebbero 10-15 articoli come spam - penso che sia più probabile un bug tecnico. Aggiungo molti più articoli di questo tipo in una sola volta e non credo che questo stia succedendo nel mio caso.
Il mio problema si è verificato nelle ultime cinque/sei settimane, ogni volta che carico i miei articoli, uno o due vengono mascherati e ricevo un segnale automatico che dice che la mia immagine è una ‹ violazione del copyright, appare altrove su Internet, proviene da una banca di foto o è uno screenshot › - nessuna delle quali è vera!
Questo è successo quattro volte, la terza volta sono stato bannato per tre giorni, che è stato revocato entro 15 minuti e si sono scusati dicendo che era un errore; e poi questa quarta volta, in cui sono stato di nuovo bannato per tre giorni e ho dovuto scontare il ban perché impiegano fino a cinque giorni per rispondere al mio reclamo…
@Lucile non, solo su Vinted! Ho esaminato attentamente tutti i motivi nell’avvertimento e sono assolutamente in regola… nessuna schermata, faccio io tutte le foto, niente AI, niente stock di immagini. Vendo capi vintage, quindi piuttosto rari, non è possibile che ci siano gli stessi capi in foto simili su Vinted o altrove sul web… era completamente falso.
L’avvertimento riguardava solo le mie foto su alcuni prodotti e uno dei motivi era il seguente: copyright foto non di mia proprietà intellettuale, foto presenti altrove sul web, o da stock di immagini, o schermate… tranne che tutte le mie immagini sono mie, scattate da me, solo su Vinted, niente AI, niente stock di immagini…
Per rispondere alla tua domanda, no, vendo solo su Vinted. Le mie foto non compaiono da nessun’altra parte! Solo nei miei annunci. Tutte le foto sono state scattate da me… il copyright è di proprietà della mia attività… nessuno degli scenari nel segnale è vero; nessuna violazione di proprietà intellettuale, nessuno screenshot, nessuna foto presa da altre parti su Internet…
Per quanto riguarda le notifiche per gli abbonati, ho appena fatto il test stamattina. Ho pubblicato 3 articoli a distanza di 5-10 minuti l’uno dall’altro e sono stati notificati correttamente. Tuttavia, non appena pubblico più velocemente, ad esempio ogni 1 o 2 minuti (preciso che lo faccio manualmente, non con clemz), le notifiche non appaiono più. Quindi, secondo me, non si tratta di un bug, altrimenti vedrei le notifiche apparire più tardi o almeno parzialmente. Invece, avviene in un intervallo di tempo preciso e abbastanza coerente.
La grande domanda, che rischia di rimanere senza risposta, è: « È possibile che ciò accada anche per le anteprime organiche? », il che potrebbe essere controproducente per chi pubblica molti contenuti in una volta sola, pensando che sia altrettanto efficace.
Quando digito i nomi degli articoli « Marques », vedo solo 2 articoli in primo piano nei più recenti. E ho ricevuto 2 notifiche di preferiti, ma non specificamente quelli. Su 8 articoli pubblicati della stessa marca. Vi lascio meditare su questo e fare i vostri test.
Da un po’ di tempo noto che le notifiche sono « raggruppate » per gli abbonati: se qualcuno pubblica 10 articoli in breve tempo, ricevo una notifica che dice che XX ha pubblicato XX e XX e altri 8 articoli, ad esempio.
Penso che sia così da almeno 1 anno, se non di più
Sono appena arrivato sul forum e ho riscontrato esattamente lo stesso problema vostro. Ho un negozio su Vinted di abbigliamento vintage da donna.
Dall’inizio di aprile vengo ripetutamente limitata per lo stesso motivo, anche se si tratta delle mie foto.
Nonostante le mie email, segnalazioni, ecc., ricevo delle scuse ma settimane dopo.
Ora è ancora peggio perché ero appena riuscito a superare i 3 giorni di restrizioni e il mio account è stato nuovamente bloccato per 3 giorni il giorno successivo…! È davvero frustrante, ho cambiato tutta la direzione artistica delle mie foto e più volte e non è servito a nulla…
Avete avuto novità da parte vostra? O avete trovato una soluzione per evitare le restrizioni?
Questa è un’ottima domanda da porre a tutti coloro che vengono bloccati, poiché Vinted sta combattendo sempre più contro le foto generate dall’IA.
Attenzione, le foto generate dall’IA non contengono le informazioni EXIF solitamente presenti su una fotocamera e possono contenere una filigrana invisibile all’occhio nudo ma non ai bot.
Inoltre, non dimentichiamo che durante la ripubblicazione vengono apportate modifiche alle foto, quindi la foto non è più originale e assomiglia a una foto dell’IA, i cui metadati sono limitati o inesistenti.
Consiglierei quindi di rimettere sempre la foto originale (scattata da te) come prima foto dell’annuncio.
Se ripubblichi un annuncio 15 volte, la foto è stata modificata 15 volte.
È meglio rimettere quella originale.
Ok, è un bel po’ di lavoro, ma niente si ottiene senza fatica…
