Non credo che il robot si basi esclusivamente sui metadati, altrimenti il problema sarebbe stato risolto con un semplice screenshot… e tutti gli annunci contenenti immagini IA sarebbero stati eliminati in massa. Il che non è il caso: molti dei miei annunci con la prima foto IA sono ancora lì, quindi, beh… penso che sia molto più complesso di così!
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Ciao
@popolina molto simile per me.
Sono anche io interessato a questo: ho avuto la stessa restrizione per tre giorni. Due volte.
La prima volta l’hanno revocata entro un’ora e si sono scusati. La seconda volta, è durata di nuovo tre giorni e hanno risposto dopo una settimana (quindi ho dovuto scontare il ban!) si sono nuovamente scusati, hanno detto che era stato un errore e hanno ripubblicato i miei annunci. Mi hanno anche dato dei crediti gratuiti per la promozione.
Ora ho paura di aggiungere nuovi articoli nel caso venissi bannato di nuovo.
Non uso IA nelle mie foto. Ma ho delle belle foto. Nel mio caso non c’è stata alcuna violazione delle regole; sono stato comunque bannato due volte.
Ho scaricato i miei dati: non ho avuto segnalazioni. Quindi per me penso sia il bot dell’IA che banna automaticamente…
Se mi succede ancora, intraprenderò azioni legali per il mancato guadagno: sono un’azienda.
Sono venuto su questo sito per vedere se qualcun altro si trovava nella stessa situazione o aveva intrapreso azioni legali contro questo tipo di attività illegale.
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Vorrei aggiungere che mi piacerebbe anche sapere cosa succede se vieni bannato, e poi Vinted annulla il ban per errore.
Il bot dell’IA riconoscerà l’errore? Temo che venga comunque considerato un „avvertimento“ sul tuo profilo. Quindi, ad esempio, se hai (immaginiamo) 5 avvertimenti prima di essere bannato definitivamente. Ne hai quattro e sono tutti „errori“ e Vinted rimuove la restrizione e si scusa. Poi ricevi un altro avvertimento dal bot dell’IA. Questo è ora il tuo primo avvertimento? O è la quinta volta e quindi il ban…
Qualcuno ha qualche informazione? Grazie in anticipo a tutti 
Buongiorno,
Da parte mia, sono stata bannata 3 volte per 3 giorni e, per ora, ho ottenuto la risoluzione di un solo ricorso, con tanto di scuse da parte loro. Ma sono una venditrice privata, quindi è possibile che per i professionisti abbiate un servizio clienti più reattivo. Per noi, semplici mortali, bisogna attualmente aspettare una decina di giorni…
Non ho l’impressione che il fatto che riconoscano il loro errore cambi qualcosa, perché le restrizioni cadono altrettanto velocemente. E come te adesso, ho paura di pubblicare nuovi annunci…
Pensavo di prendermi una pausa di diverse settimane per vedere se questo potesse avere un effetto. Ma immagino che, quando si è professionisti, sia molto penalizzante…
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@Kenzo1
per darti la mia opinione…
Non c’è alcuna certezza riguardo le conseguenze di un bann temporaneo.
Tuttavia, diversi venditori hanno potuto notare che anche dopo la fine del blocco, si è verificata una significativa diminuzione delle visualizzazioni sui loro annunci, o addirittura delle vendite.
Purtroppo (e come al solito) Vinted non specifica ufficialmente le conseguenze, né tantomeno se queste dipendono da loro (o piuttosto dai bot).
Quindi, secondo ciò che si può constatare, se accumuli dei Ban, anche per errore, questi restano nella tua cronologia, e rischi un giorno di dire
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Aco, hai ragione sul fatto che sia pieno di rischi.
Il fatto è che anche Vinted deve agire legalmente. Se sei un’attività commerciale, ci sono leggi (in Europa) sulla concorrenza leale e sono sicuro che Vinted stia violando queste leggi utilizzando il sistema che usa. Ad esempio, un ban di tre giorni potrebbe costare alla mia attività € 1000. Ammettono che il ban è stato un errore… ma mi è comunque costato € 1000 perché sono così lenti a rispondere. Implementano il ban prima che un essere umano verifichi se la violazione è corretta o meno. Questo viola le leggi sulla concorrenza in Europa… A mio parere. Se continua a ripetersi, dovrò prendere in considerazione azioni legali per recuperare i mancati guadagni. Sto cercando di capire quanto sia probabile che debba intraprendere questa strada 
Preferirei davvero continuare la mia attività normalmente e amo i prodotti che vendo e i miei meravigliosi clienti. In futuro spero che Vinted apporti le modifiche necessarie per gestire con successo la piattaforma… al momento sembra particolarmente complesso!
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Per informazioni, Vinted è già stata condannata in Francia per i suoi band definitivi!
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Sì @viedemode. Non conosco i dettagli del caso, ma ci sono molte parti dei sistemi di Vinted che sono discutibili in termini di legalità… la più ovvia è il ban immediato da parte del sistema AI, che emette una punizione immediata senza essere verificata da un essere umano. Non sono sicuro se questo sia legale per i singoli venditori, ma è molto controverso quando colpisce le aziende. Un altro esempio è la segnalazione da parte di altri membri, ad esempio nel tentativo di bannare un venditore concorrente. Anche questo è illegale in Francia e sospetto che se ti rivolgessi a un tribunale come azienda per diffamazione, Vinted sarebbe costretto a rivelare l’identità delle persone che segnalano e potresti perseguirle in tribunale per diffamazione e violazione delle leggi sulla concorrenza. SE Vinted controllasse i report prima di agire, questo verrebbe evitato. Ma sembra che in molti casi non lo faccia…
Mi sembra che siano stati condannati solo per i loro ban FURTIVI (shadow ban) perché gli utenti interessati diventavano invisibili senza esserne informati.
Hai ragione, scusami! Questo fa sperare che si possa andare oltre
Ciao team, anche io ho appena subito lo stesso caso vostro.
17 annunci nascosti per « foto di scarsa qualità », dopo aver richiesto il report informativo nelle mie impostazioni, constato che i miei annunci più recenti e soprattutto quelli « booster » sono stati tutti segnalati (circa 40 segnalazioni) nelle ultime 24 ore per motivi casuali, il principale dei quali è « foto di scarsa qualità ».
Ciò che è comunque incredibile è che uso una soft box, uno sfondo neutro e pulito, un iPhone 17, le mie foto sono ben fatte e quindi di ottima qualità, non capisco davvero come funzioni il robot per validare le segnalazioni scioccamente in questo modo…
Non sono ancora stato limitato o bannato, ma il « mascheramento » dei miei annunci è accompagnato dalla minaccia di essere nel mirino del robot, e quindi di rischiare il blocco o la restrizione del mio account in caso di nuovi casi.
Avendo notato durante il controllo dei miei dati che una nuova campagna di segnalazione era iniziata pochi minuti prima di aver richiesto i miei dati, ho messo il mio account in modalità vacanza per prevenire nuovi casi.
Ho inviato un’email a Vinted e anche un reclamo direttamente sull’app per contestare queste decisioni in modo che queste cronologie vengano cancellate dalla mia identità di venditore, precisando bene nelle mie email che si tratta di campagne di molestie volte a nuocermi, ostacolare la mia attività, e in nessun caso a migliorare la sicurezza degli utenti sulla piattaforma Vinted.
E infatti, come ben dice @Clement, è assolutamente fondamentale prendersi il tempo di inviare un’email fornendo il massimo delle informazioni su queste campagne dannose nei nostri confronti..
Per quanto mi riguarda, ciò può derivare solo da: un cliente insoddisfatto che non ha richiesto il reso del suo articolo o che non l’ha restituito entro i termini, o un piccolo gruppo di piccoli venditori frustrati riuniti in un gruppo di spedizionisti volto a danneggiare i venditori che se la cavano meglio di loro… non vedo altre spiegazioni, i miei articoli sono legittimi, conformi alle loro descrizioni e di buona qualità.
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Sono tutte queste pratiche che non sono normali…
Vinted non solo facilita la delazione, ma anche a danneggiare i venditori. Con questo mondo sempre più inquinato da frustrati, senza palle dietro il loro schermo… Siamo messi male. Come può Vinted permettere a dei mongoloidi di avviare segnalazioni senza verifiche? Spero che un giorno questo gli si ritorca contro…
In bocca al lupo…
In effetti, è vero che è problematico.
Tuttavia, mi prenderò il mio tempo per questa pratica, il mio account è in modalità vacanza, quindi sono in « stand-by ».
La prima email che ho inviato era « grezza » nel senso che presentava semplicemente la situazione con, come unico allegato, uno screenshot delle segnalazioni recuperate dal mio rapporto RGPD.
In base al loro feedback, preparerò una risposta con:
- uno screenshot di ciascuno degli annunci « mascherati » dal robot, accompagnato in allegato da ogni foto degli annunci, al fine di fornire la prova che queste segnalazioni e le sanzioni sono infondate (le foto dimostrano perfettamente che i miei annunci rispettano le regole imposte dalla piattaforma)
- Il dettaglio dell’elenco delle segnalazioni che dimostra che queste segnalazioni vengono effettuate a ondate, in modo massiccio, e a pochi minuti di distanza -
probabilmente la stessa persona che segnala diversi miei articoli
- Che ci sono state ripetutamente ondate notturne (00:00-01:00-04:00), il che può anche indicare segnalazioni automatizzate o un concorrente determinato.
Sapendo che tutto ciò è stato effettuato in un lasso di tempo di sole 24 ore, il che dimostra veramente l’obiettivo malevolo di queste segnalazioni.
E naturalmente preciserò nell’intestazione e nel corpo della mia email che desidero che il trattamento del mio reclamo sia umano e non automatizzato.
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Ciao @Bahn
Allora, un aggiornamento per me: il mio ban è stato revocato e Vinted si è scusata dicendo che si è trattato di un errore.
Zero risposte da legal@vinted.
ieri ho avuto un nuovo ban… di nuovo tre giorni senza poter aggiungere nuovi articoli, per lo stesso motivo ancora.
Poi ho avuto anche la questione delle ‘foto di scarsa qualità’ come te e quattro annunci nascosti.
Scaricherò i miei dati per vedere eventuali report..
sei un venditore professionista? Un’attività commerciale?
Se sì, penso che si tratti di diffamazione legale e potresti considerare un’azione legale per scoprire il nome della persona che ti sta segnalando e poi valutare un risarcimento per mancati guadagni…
Interessato/a a parlare di più qui con tutti su questo argomento!!
È così frustrante… Vinted ha un vero problema con questo sistema di intelligenza artificiale…
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Ho appena scaricato i miei dati: sono stato segnalato da altri utenti due volte alle 22:33 e alle 22:23 per „foto proveniente dal web“ e poi bannato per tre giorni…
Ovviamente ho presentato ricorso.
Di sicuro questo tipo di pratica è diffamazione?
Posso richiedere a Vinted l’identità della persona che sta segnalando? La diffamazione che causa perdita di guadagno è sicuramente grave e, a mio parere, non è legale?
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Sono
Ciao 
Mi trovo in Francia, quindi penso che l’organizzazione per i reclami in questo caso sia Signal Conso (?), ma ho l’impressione da qui che sia lenta e non aiuti molto…
Andrò giovedì mattina a incontrare un avvocato per una consulenza legale.
Siamo nella stessa situazione! La mia restrizione termina domani… come te, nessuna risposta dal supporto di Vinted o dalla legale di Vinted via email… quindi ti viene inflitto il divieto anche se è falso.
Sei un venditore business o un privato?
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privato ed è per questo che cerco di non attirare troppo l’attenzione di Vinted su di me, anche se in Belgio lo status pro non esiste veramente.
Mi sembra che ci sia la DGRCC (chiedi a Gimini) dove puoi segnalare i problemi con la piattaforma per la Francia. Non è molto efficace, ma più ci si lamenta, più verranno rimproverati!
Normalmente è anche possibile sporgere una specie di denuncia per diffamazione, ma non ci sono ancora arrivata. Non capisco come sia possibile dire che la foto proviene dal web e che la persona non debba fornire la foto originale, quindi ho chiesto a Vinted di fornire le prove per me stessa, « presumibilmente » denunciando per furto di foto poiché sono la proprietaria delle foto.
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Ciao
Non c’è due senza tre…
Di nuovo. Restrizione per altri 3 giorni, stessi motivi. Per le mie foto personali… e dopo aver ripubblicato un solo articolo tramite clemz. È proprio questo che viene eliminato e che mi causa un’altra restrizione… Spesso dopo la ripubblicazione, peraltro… 
Ho fatto di nuovo ricorso… ma nessuno viene accolto. Ricevo solo risposte automatiche, se le ricevo… e bisogna aspettare almeno 120 ore. Lol
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@viedemode Ciao di nuovo!
Hai avuto qualche risposta riguardo alla tua richiesta di prove?
Aggiornamento da parte mia: ho di nuovo una restrizione per tre giorni, stessa motivazione tua… Ho presentato ricorso stamattina e mi hanno risposto dicendo che la mia foto appare altrove su internet! Per quanto ne so, non è così… quindi, come te, ho inviato un’email al reparto legale chiedendo le prove…
Mi chiedevo se ti avessero risposto!