Hola,
Vengo a pedir información, te explico mi situación.
Cada día, vuelvo a publicar 5 artículos que ya tengo en mi armario por la mañana, hasta aquí ningún problema, funciona perfectamente, el bot de Vinted no lo detecta.
Por la tarde, preparo mis nuevos anuncios (nunca publicados):
- Los guardo como borrador desde mi smartphone (las fotos están en mi smartphone)
- Luego me paso a mi portátil
- Añado los borradores a la lista para procesar
- Luego guardo los anuncios que he puesto en mi lista
- Y luego voy a la pestaña de republicación y hago clic en (Re)publicar
Mi problema es el siguiente:
Dos veces (el 10 de abril y luego hoy, 20/04) Vinted ha detectado todos los anuncios publicados mediante la (Re)publicación como duplicados que ya existen en su base de datos, cito:
Hola XXXX,
Tenemos motivos para creer que uno o varios de los anuncios que has subido ya existen en nuestro catálogo, lo que va en contra de nuestras Normas del catálogo y nuestros Términos y condiciones.
Por consiguiente, hemos eliminado uno o varios de tus anuncios.
Hemos tomado esta decisión porque las características de tu artículo indicaban que se trataba de un anuncio duplicado.
Ten en cuenta que si otros de tus anuncios infringen nuestras Normas del catálogo, es posible que te impidamos temporalmente subir artículos, de conformidad con nuestros Términos y condiciones.
Para evitar que esto ocurra, ten en cuenta lo siguiente:
Cada artículo solo puede subirse una vez a Vinted.
Debes usar tus propias fotos al añadir un artículo. No está permitido usar fotos de otros miembros ni imágenes de Internet.
Asegúrate de hacer nuevas fotos para todos los artículos que subas. Si utilizas fotos de un anuncio eliminado, corremos el riesgo de considerar el nuevo anuncio como duplicado y tendremos que tomar medidas.
Para saber más, descubre qué fotos subir al publicar un anuncio.
Cuando eliminamos un anuncio que infringe nuestras normas, lamentablemente no podemos reembolsar los servicios de pago como Impulso o Vestidor.
Gracias por tu comprensión,
El equipo de soporte de VintedEste contenido ha sido detectado y moderado automáticamente.
Tan pronto como me di cuenta, dejé de usar el proceso de (Re)publicación y luego terminé de publicar los últimos artículos manualmente.
Quiero recordar que:
- estos anuncios se refieren a artículos nuevos y no a republicaciones
- las fotos las tomé yo el día de la publicación y las guardé como borrador unos minutos antes de publicarlas
- He estado haciendo esto desde que es obligatorio publicar a través de Clemz para disfrutar de los intercambios de vistas/favoritos y nunca había tenido este problema antes del 10 de abril.
Durante estas detecciones, los siguientes anuncios que publiqué manualmente (los que quedaban cuando dejé de usar el proceso tras los primeros bloqueos del bot) no tuvieron ningún problema al subirlos.
Supongo entonces (es solo mi suposición) que Clemz tiene (¿quizás?) un problema con la publicación de anuncios en borrador, porque, por deducción, el problema parece provenir de los anuncios en borrador:
- No tengo problemas con la republicación de mis antiguos anuncios.
- Los anuncios afectados son artículos nuevos con fotos únicas.
- Los nuevos anuncios publicados manualmente sin Clemz no son detectados por el bot.
En este sentido, ¿alguno de vosotros se ha encontrado con el mismo problema al publicar borradores de artículos nuevos?
No hablo de republicar artículos antiguos, sino de artículos nuevos pre-guardados como borradores, ¿verdad?
Ya me he puesto en contacto con el soporte, la idea es saber si estoy solo en este problema o no, y si no es así, compartir experiencias y comunicar esto a Clem y al soporte para ayudarles a resolver este problema ![]()
¡Gracias de antemano, equipo!