Problema con los hashtags en la búsqueda

He puesto # en algunas prendas.
Ejemplo: #goodmood56vetements40
Cuando voy a ver mi lista #40, hay ropa que no me pertenece mezclada con mi #

Gemo y kimbalo no forman parte de mi vestidor.
Mis # siempre se mezclan con ropa que no me pertenece.
¿Qué hago? iPhone 14
Gracias a Vinty que podrá informarme.
goodmood56

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¡Gracias! Pensé que me estaba volviendo loca al ver mis # llenos de artículos sin sentido que no tienen nada que ver con mi hashtag. Sí, yo también tengo lo mismo y me molesta mucho porque lo uso para republicar en mi vestidor mi hashtag, así que cuando veo los artículos de otras personas es realmente vergonzoso. Me puse en contacto con Vinted al respecto, intenten decirles también, porque a mí reaccionan muy poco a eso… y cuantos más seamos en señalar el error, más rápido se tendrá en cuenta.

Lamentablemente, lleva más de una semana así… y veo la diferencia en mis ventas. Para algunos compradores, mis artículos son incluso invisibles cuando se hace clic en mis enlaces.

A mí me pasa lo mismo. Lo he notificado y esta es la respuesta: «Tras comprobarlo, es posible que se trate de una visualización incorrecta relacionada con un comportamiento temporal de nuestro sistema, especialmente si algunos anuncios se han modificado recientemente o si la indexación de los hashtags aún no se ha actualizado correctamente».

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¡Hola a todos!

Tengo el mismo problema por mi parte. Yo, que me rompí el culo ordenando todos mis anuncios por categorías añadiendo #, ahora tengo todos mis anuncios mezclados con artículos de otros miembros que ni siquiera usan mis #. ¿Alguna novedad por parte del servicio de atención al cliente? Yo acabo de darme cuenta, les he enviado un mensaje, estoy esperando su respuesta, pero es un lío, en serio.

Lo mismo, no es la primera vez: ya había notado el mismo error hace unos meses y lo habían corregido más tarde…
Pero claramente no era su prioridad :joy:

Hola a todas, me encuentro con el mismo problema de artículos de bebé y niños « bombardeados » en mis subcategorías #, hasta el punto de que tengo que buscar mis propios artículos.
Por supuesto, he presentado una reclamación ante Vinted, que me invitó a realizar una serie de manipulaciones que no dieron resultado. El problema persiste…
No tengo soluciones que ofrecerles porque el mal funcionamiento proviene de Vinted y no de nosotras las Vinties.
Esperando que se encuentre una solución rápidamente.
Que tengan un buen día todas y todos.

Esta es la respuesta que me dieron, después de explicarles el problema varias veces…

¡Hola!
Muy extraña esta respuesta, por mi parte tengo mis # funcionando bien y nada más que mis artículos en ellos.
¿Una nueva prueba en curso? :sweat_smile:

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Sí, de hecho, muy extraño, pero a veces las respuestas del servicio de atención al cliente están fuera de lugar, así que espero que todo vuelva a la normalidad rápidamente, porque por lo que a mí respecta, tengo 6000 anuncios en línea que he modificado uno por uno para poder ordenarlos por categoría. Ahora todo está mezclado con anuncios de otros vendedores que no tienen nada que ver, de hecho, eso genera menos ventas, sobre todo menos ventas agrupadas…

Hola a todos, ¡¡¡aleluya!!! este sábado por la mañana, todos los artículos que no me pertenecían han desaparecido de mi vestidor y, por lo tanto, de todas mis subcategorías #
Mi vestidor ha vuelto « casi » a la normalidad, pero todavía espero que vuelvan a aparecer las pestañas « Activos, Borradores, Ocultos y Vendidos » en la parte superior de mi vestidor.
Espero que sea lo mismo para vosotros. Que tengáis un buen día.

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Hola, tengo el mismo problema desde ayer, ¿alguien ha encontrado una solución?

He vuelto a iniciar vinted porque también tengo este problema (por segunda vez). El equipo técnico está al tanto del problema y se está trabajando en una solución. Espero que sea más rápido que la vez anterior y que no tengamos que volver a intervenir por este error. Cruzamos los dedos porque es muy molesto.

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ok, gracias por la respuesta y por el seguimiento

Hola a todos,

Me alegré demasiado pronto del regreso a la normalidad en mis secciones #, ya que desde el pasado viernes, 6 de junio, ha reaparecido el mismo problema y, de nuevo, artículos de bebés han « aterrizado » en mis secciones #.

Acabo de presentar una reclamación ante Vinted.

Esperemos que sean más receptivos que el mes pasado.

Hola, he estado intercambiando con Vinted desde el viernes sobre este problema. Solo me dicen que se debe a mis hashtags, que deben ser los mismos que los de otra usuaria de Vinted… Los he contactado de nuevo, pero por ahora no han tomado ninguna medida.

Aquí está la última respuesta de Vinted después de varias intervenciones de mi parte (¡¡¡un verdadero diálogo de sordos!!!) -

Tenga en cuenta que no se han realizado cambios en el funcionamiento de la función « Destacar artículo ». Estamos proporcionando nuevos elementos estadísticos visuales para que nuestros miembros comprendan mejor este servicio. Esta función continúa funcionando como de costumbre. Esta es una prueba temporal.
.
Ya había recibido esta respuesta la última vez y no veo la relación con el « Destacar artículo » !!! es agotador recibir respuestas que no resuelven el problema en absoluto y que siempre están fuera de lugar

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Hola, y aquí está la respuesta de Vinted… ¡Cómo deshacerse de la patata caliente!

« Gracias por tu mensaje.
Parece que te preocupa la última notificación que has recibido.
No te preocupes, estoy aquí para ayudarte.
Ⓘ Para ello, ve a la ventana de conversación y busca en el área de notificaciones el tema que te preocupa para presentar una apelación. Cuando abras tu mensaje de notificación, habrá un hipervínculo de « reclamación ». Haz clic en este botón e indica el problema que encontraste.
Ten en cuenta que el plazo para presentar una apelación es de seis meses a partir de la decisión de moderación, y que la apelación solo se puede presentar una vez.
Que tengas un buen día,
Rayen || El equipo de Vinted »

¡Lamentablemente, otra respuesta equivocada! :cry:

Información recibida ahora: "¡Hola!

¡Gracias por informarnos! Lamento saber que estás experimentando este problema en Vinted.

Buenas noticias: ¡nuestro equipo técnico está al tanto del problema y ya está trabajando en una solución! :hammer_and_wrench: ¡Esperamos que todo funcione bien muy pronto!" ¡Nosotros también lo esperamos después de todo este tiempo, pero no rebosamos de optimismo!!!