Pagamento dall'acquirente impossibile

Buongiorno, ho messo in vendita una coperta molto spessa e pesante (6 kg). Nell’annuncio ho indicato ai potenziali acquirenti di contattarmi prima dell’acquisto in modo che io possa cambiare la categoria dell’articolo per accedere a modalità di spedizione adatte ad articoli pesanti.

Due acquirenti interessati erano pronti ad acquistarla. Ma quando cambio la categoria dell’articolo prima che l’acquirente paghi (ho scelto una volta televisore, un’altra volta decorazioni da giardino, credo), gli acquirenti non possono più pagare. Non hanno più accesso al pulsante paga sul loro schermo. Ti è mai capitato questo problema?

Ciao,

Sì, ho avuto il problema molto tempo fa! In questo caso, devi ricreare l’annuncio nella categoria corretta e il pulsante « paga » verrà visualizzato normalmente. :slightly_smiling_face: