¡esto es lo que recibo si intento responder a alguien cuando el mensaje no está vacío!
Hola,
¿Podrías enviarnos una captura de pantalla del mensaje, por favor?
¿Estás intentando contactar a un favorito por primera vez o responder a una conversación en curso?
No entendí que estabas en el foro 
Pensé que era en Vinted.
¿Intentar actualizar la página en ese caso?