Chciałbym zgłosić kilka problemów, które napotkałem ostatnio na Vinted. Ogłoszenia zostały usunięte jako „duplikaty”, mimo że są to odrębne przedmioty, ze zdjęciami i różnymi opisami. Decyzja wydaje się pochodzić z całkowicie automatycznej moderacji, bez faktycznej weryfikacji, wraz z grożącą blokadą konta wiadomością ostrzegawczą, mimo że nie naruszono żadnych zasad. Do tego dochodzą problemy techniczne podczas przesyłania, z komunikatami o błędach i utratą połączenia, uniemożliwiające normalne przetwarzanie ogłoszeń. Zrzuty ekranu wyraźnie pokazują te problemy i niemożność uzyskania sprawiedliwego odwołania.
Nie mogę odpowiedzieć na temat moderacji dotyczącej Vinted, ale w sprawie Clemz mogę: tak, faktycznie od początku weekendu pojawia się losowy błąd, jesteśmy tego świadomi i dokładamy wszelkich starań, aby go szybko rozwiązać.
W takich przypadkach prosimy o kontakt mailowy na adres bonjour@clemz.app. Pozwoli nam to na szybszą reakcję mailową
Dostępna jest nowa wersja, 1.22.16, która powinna pozwolić uniknąć tych problemów podczas ponownego publikowania.
Daj nam znać, jeśli pojawią się dalsze problemy
