Desidero segnalare diversi problemi riscontrati di recente su Vinted. Gli annunci sono stati eliminati per « duplicato » nonostante si tratti di articoli distinti, con foto e descrizioni diverse. La decisione sembra provenire da una moderazione completamente automatica, senza una reale verifica, accompagnata da un messaggio di avvertimento che minaccia il blocco dell’account, anche se nessuna regola è stata violata. A ciò si aggiungono malfunzionamenti tecnici durante la pubblicazione, con messaggi di errore e perdite di connessione che impediscono il normale trattamento degli annunci. Gli screenshot mostrano chiaramente questi problemi e l’impossibilità di ottenere un ricorso equo.
Sono l’unica ad avere questi problemi di malfunzionamento?
Non posso rispondere in merito alla moderazione su Vinted, ma posso farlo su Clemz: sì, in effetti c’è un bug casuale che si verifica dall’inizio del fine settimana, ne siamo a conoscenza e stiamo facendo il necessario per cercare di risolverlo rapidamente.
Non esitare a contattarci via email tramite bonjour@clemz.app in questi casi, per favore. Questo ci permette di essere più reattivi via email
