Sì, infatti, toglierò l’obbligo di impostare i messaggi di controfferta se si
Qualunque cosa faccia, aprendo le impostazioni da clemz (il dashboard, poi impostazioni, poi automazioni (dove vedo i messaggi che ho inserito), l’estensione mostra sempre i messaggi a 0:
Allora ho letto e per me manca la funzione essenziale: rifiutare automaticamente l’offerta
Da parte mia non posso stabilire una regola da seguire per tutti i miei annunci. Su alcuni il margine è minimo, quindi sono obbligato a vendere al prezzo indicato (a causa della concorrenza che svaluta, o a volte acquisto certe cose sapendo benissimo che non ci guadagnerò molto, ma fa bella figura averle a catalogo)
Su altri ho più margine (perché senza concorrenza, pezzi rari, acquistati molto bassi ecc…) quindi su un lotto posso accettare una trattativa (perché mi fa comodo fare un pacco con 10 vendite in una volta sola)
@Alain_vinted: puoi contattarci a bonjour@clemz.app? Così possiamo analizzare meglio perché sembra essere un bug specifico…
@Gametoysretro: puoi chiarire la tua idea? In quali casi sarebbe pertinente rifiutare un’offerta, sapendo che fare una controfferta significa rifiutare l’offerta precedente e proporne una nuova che apre la strada a un compromesso
Effettivamente. è un’opzione pertinente ma per usarla bene è
Appunto, non voglio compromessi
metto dei prezzi già buoni, quindi il più delle volte vendo al prezzo indicato.
Va bene alla fine!
Non avevo preso il profilo predefinito ma uno personalizzato…
E questo era effettivamente a 0!
Grazie
Puoi anche inserire uno sconto dello 0% e 1 controfferta in questo modo, se qualcuno ti fa un’offerta, Clemz risponderà sistematicamente con l’offerta finale: il prezzo iniziale
E questo rifiuterà l’offerta precedente.
Sì, ma Clemz avrebbe dovuto mostrartelo direttamente! Questo mi ha permesso di individuare un piccolo bug e l’ho corretto. Grazie!
sì, ma può sembrare un po’ una presa in giro. Quando è qualcuno che propone il 40%, ok, ma qualcuno che fa un’offerta davvero minima, non ho voglia di inviare una cosa del genere. Preferirei rifiutare l’offerta con un messaggio tipo « Buongiorno, ho già applicato il prezzo più basso, non posso offrire di meglio. Cordiali saluti »
Ma non importa, continuerò a farlo manualmente. E alla fine preferisco comunque tenere d’occhio la cosa.
È esattamente quello che sto facendo.
In effetti, quello che sarebbe bello è poter selezionare gli articoli per questa automazione.
Che sia l’intero catalogo, mette in difetto gli articoli che si desidera vendere senza sconto.
Ciao @Clement
Mi sono permesso di creare un piccolo post separato per poter dare testimonianze o commenti.
Ho utilizzato la funzione Offerte (in beta).
Ho impostato la negoziazione « Sconto max » a non meno del 20% con messaggi personalizzati e nessun arrotondamento.
Ho ricevuto un’offerta, ma mi sono vergognato moltissimo
![]()
La controfferta automatica è stata di 10 centesimi
e il tizio si è preso gioco di me dicendomi che per 10 centesimi stavo esagerando (beh, aveva ragione
)
Sono riuscito a rispondere al suo messaggio inventando che mi era stata fatta un’offerta simile, ecc. ecc… (Che vergogna)
Ho poi accettato la sua offerta manualmente, ma mi ha risposto che, di conseguenza, aveva rinunciato… (forse avrei fatto lo stesso).
La mia domanda è quindi legittima ![]()
Come posso evitare di trovarmi nella stessa situazione? Con un nodo alla gola e una vergogna suprema
![]()
È vero che a 10 centesimi di scarto, la controfferta non avrebbe dovuto apparire e l’offerta sarebbe dovuta essere accettata ![]()
Ho commesso un errore di configurazione? (forse)
Grazie ![]()
Ciao, convaliderei totalmente questa nuova funzionalità! Piccolo miglioramento possibile: impostare la percentuale di sconto in base al prezzo dell’articolo. Ad esempio, ok a uno sconto del 20% per i miei articoli da 0 a 15 euro e ok al 10% per gli articoli tra 15 e 50 euro, ecc.
Inoltre, un piccolo messaggio automatico per dire che le misure sono nella descrizione quando ci vengono richieste, sarebbe fantastico perché rappresenta almeno la metà dei miei messaggi ![]()
eighborhood
eighborhood
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Grazie per la tua testimonianza ![]()
Esiste un parametro « soglia minima » che dovrebbe proprio evitare di preoccuparsi per 10 centesimi.
Si trova nelle impostazioni delle offerte.
Puoi impostarlo a 50 centesimi o 1€ e dirmi se funziona bene? ![]()
Lo metto e ti dico… ![]()
Grazie
Ci stiamo lavorando! Arriva questa settimana ![]()
Buongiorno, ho impostato Clemz per limitare al 10% le accettazioni, ma un’offerta del -25% è stata immediatamente accettata. Mi sono perso qualcosa, o è un bug?
Avevo messo uno sconto massimo del 30%, su un articolo da 22,99€ una persona mi propone 14€, il bot propone 20,79€, la persona mi dice che è troppo caro per lei, le scrivo che possiamo trovare un compromesso, e lei propone 15€, poi il bot accetta.
Però 22,99€ ----> 15€ fa il 35% di sconto, giusto?
Ciao!
Per quanto riguarda i due esempi di cui sopra, credo che siano correlati all’impostazione della tua Tolleranza
Ho rinominato questo parametro di recente perché prima si chiamava « Soglia minima »
Ora, questo parametro definisce l’importo al di sotto del quale consideri una discrepanza non significativa
Quindi, in sostanza, se imposti 2€ come vedo da @Faune e @shopta.frip, ci sono due effetti:
- Clemz non proporrà uno scarto inferiore a 2€ tra ogni controfferta
- Se il cliente propone un prezzo che, a 2€ di scarto, è il prezzo minimo accettato, Clemz lo accetterà
Nel caso di @shopta.frip, per un articolo da 22,99€, uno sconto del 30% corrisponde a un articolo da 16,09€
Il cliente propone 15€, la tolleranza è di 2€ =
È nel margine di errore, quindi accettiamo
La soluzione è probabilmente abbassare un po’ la tua tolleranza. 2€ sono piuttosto alti: forse impostarla a 1€ o 0,5€? La domanda da porsi è « sono a 2€ o a 50 centesimi di scarto? » ![]()
Ho aggiornato la documentazione in merito: https://www.clemz.app/documentation/messages-auto#offers-steps


