Buone pratiche e suggerimenti per i grandi venditori

PROs Vinted
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Ho una teoria: perché Vinted dà maggiore visibilità ai venditori privati rispetto ai professionisti?
I privati vendono i loro vestiti e poi comprano su Vinted con il loro portafoglio. Perché preoccuparsi di inserire le proprie informazioni per recuperare i soldi quando si possono comprare vestiti a poco prezzo? Sono virtuosi per Vinted (guadagno alla vendita e guadagno all’acquisto).
I professionisti vendono e poi svuotano i loro portafogli, il denaro non circola. C’è un’emorragia.

Barare su questo per aumentare le proprie vendite penalizza:
1/ I vostri acquirenti (mancato rispetto del diritto di recesso, il percorso dell’acquirente rimane diverso tra l’acquisto da un privato o da un professionista). Inganno, non si acquista allo stesso modo da un professionista che da un privato.

2/ Tutti i privati: coloro che vogliono vendere per poi comprare (i veri vinties). Meno possibilità di vendere, e quindi meno possibilità di comprare.

3/ Gli altri venditori professionisti: concorrenza sleale e aumento dell’« emorragia ».

4/ Voi: pasticci, lavori improvvisati, rischi, per finire per passare il tempo a cercare di massimizzare l’aggiramento delle regole comuni.

Quindi, se Vinted dà più visibilità ai privati è perché sono loro che fanno girare Vinted, tanto meglio se recuperano denaro vendendo ciò che non indossano più per poi comprare da altri, magari professionisti. Ma se comprassero tutti da professionisti, la festa è finita, i portafogli Vinted si svuotano. Rimane solo l’acquisto con carta di credito, ma allora non siamo più sullo stesso comportamento d’acquisto…

Vinted sa benissimo cosa sta facendo su questo punto, a mio parere, e per una logica a lungo termine ha completamente ragione. Dato l’interesse che ciò può rappresentare per loro assicurarsi la realtà dei conti utente con dati affidabili, non correrei il rischio di moltiplicare i conti. Hanno comunque la sanzione facile e quando è giustificata, è irrevocabile.

Insomma, tutto questo per dire che per quanto mi riguarda e sicuramente per molti, preferiamo ragionare a lungo termine come fa Vinted accettando le regole del gioco anche se ha molti inconvenienti, non è una sconfitta fare meno fatturato al mese se è per farlo a lungo.

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@CocoD Grazie per questa riflessione sull’interesse, dal punto di vista di Vinted, a favorire i privati. Non l’avevo letta finora.

Si potrebbe aggiungere che un account pro in crescita vorrà deviare il traffico verso il proprio sito, cosa che riuscirà a fare gradualmente, anche solo mettendo pubblicità in ogni pacco. Penso a ciò che fanno Momox ed equivalenti sui prodotti culturali, e ci devono essere equivalenti in molte altre categorie.

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@faune Certo, i professionisti non sono l’Eldorado per Vinted. Deviano il traffico, non comprano (o almeno meno dei vinties).

Creano un negozio e-commerce su Vinted, immettono molta merce nuova, alcuni fanno dropshipping. Alcuni usano bot che rovinano l’esperienza utente.

A volte leggo sui forum che i professionisti fanno girare Vinted, non ero convinto ma ci credo sempre meno. I privati tra loro si bastano (esempio Leboncoin, i professionisti non portano nulla se non forse per le auto e le case, ma non c’entra niente).

È inoltre certamente per questo motivo che non siamo coccolati: non siamo messi particolarmente in risalto, nessun servizio clienti dedicato, nessun contatto dedicato, nessun trattamento di favore in caso di controversia, se bloccati ingiustamente: peggio per te.

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Ho interrogato Grog che ha fatto la sua ricerca su internet (inclusi i forum) ed è emerso che l’IA di Vinted è migliorata moltissimo nel rilevamento di account duplicati: anche con tutti i trucchi (diciamo globalmente « tutto nuovo »), la maggior parte viene scoperta prima o poi. Allora, su 100 utenti di Vinted che hanno due account particolari, quanti vengono scoperti (e rischiano anche la chiusura di tutti gli account validi)?

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@julilou44 e quali sono le fonti di questa IA, se puoi chiederglielo?

Pongo la domanda con un sorriso, poiché in questo caso questa IA è soprattutto nota per la sua totale assenza di affidabilità, il suo sostegno alle teorie cospirazioniste più varie, il suo negazionismo, ecc.

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Uso ChatGPT e quando si tratta di andare oltre l’ordine stabilito, non è bravo. Al contrario, Grok va oltre. Se chiedi di fare un test, quale bot esiste per leboncoin, la risposta sarà molto diversa. E ci sono più verità che altrove, lì. Assenza di affidabilità, perché? (risultati nel benchmark?)

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In realtà molti non capiscono che sulla maggior parte delle vendite, ciò che fa guadagnare soldi a Vinted è la commissione fissa di 75 centesimi e non la protezione acquirenti del 5% che sulla maggior parte delle vendite è inferiore al fisso? L’interesse di Vinted è moltiplicare le vendite, non necessariamente permettere ai venditori di vendere a caro prezzo. Ci sono quindi 2 obiettivi che si oppongono.

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esistono servizi multi SIM dove, in pratica, con un’app ti genera SIM virtuali e il telefono passa da una all’altra senza dover cambiare la SIM tradizionale.

soprattutto perché Vinted rileva gli account tramite l’IP, quindi è necessario modificarla con una VPN ad ogni cambio.

No, davvero non capisco l’interesse. Ma beh, dall’inizio della conversazione, non riesco a togliermi dalla testa che ci sia qualcosa di strano nell’enunciato :sweat_smile:

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Secondo me è « normale » che limitino la visibilità dei professionisti.
Vinted è prima di tutto per i privati che cercano di svuotare il proprio armadio.
I professionisti sono lì per fare soldi, quindi, secondo Vinted, si vende più caro.
Inoltre, abbiamo più tendenza a vendere articoli nuovi, il che è anche contrario al loro DNA.
Non so voi, ma molte persone mi aggrediscono solo perché vendo articoli nuovi, mi fanno la morale di continuo.

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bisogno di approvazione per essere fuori dagli schemi, mettendo in risalto il ‹ io vendo molto quindi sono legittimato ›, l’argomento di autorità distorto correlato a un lato malsano del ‹ io sono migliore di voi ›.

« potrei avere un paio di cose da prendere da persone. » + « Per quanto mi riguarda, ho enormi conoscenze/trucchi/buone pratiche ora su Vinted » = Personaggio narcisista.

Personaggio manipolatore: aggiramento delle regole a proprio vantaggio senza tenere conto degli effetti delle proprie azioni sugli altri.

Sono anche d’accordo con te sulle commissioni. più redditizio per Vinted che le vendite siano a basso prezzo.

Per lo status professionale, penso che l’abbiano fatto per essere in regola con le norme fiscali e legali in Europa, ma non è il loro DNA.

Inoltre, ci sono 2 grandi bias nel pensare che i conti professionali vendano meno: di conferma e di prossimità.

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Non avrei potuto dirlo meglio.

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Sì, ma vorrei dire che dovrebbero semplicemente non accettare i professionisti e vietare completamente il nuovo. Dal momento in cui li accettano, o aprono le dighe, o creano situazioni ambigue e conflittuali.

Inoltre, il problema è che aprendo ai professionisti e diversificando le loro categorie, hanno assunto una posizione troppo dominante che rende difficile farne a meno. 10 anni fa c’erano piattaforme complementari. Personalmente, passavo abbastanza facilmente da eBay a Rakuten seguendo i cambiamenti delle loro condizioni. Ad esempio, a un certo punto ero passato completamente a Rakuten perché recuperavo un sacco di soldi con il loro club R oltre alle vendite, poi sono tornato su eBay quando hanno cambiato le loro regole. Ma si poteva essere su più piattaforme, passare da una all’altra senza penalizzare le proprie vendite. Oggi, se fai a meno di Vinted, sei « morto ».

No, ma beh, nel mio settore sono ben contenti di trovare cose nuove a basso prezzo.

Il top è una persona che andava un po’ ovunque (forum, facebook…) a fare il cavaliere bianco su quello che doveva essere un Vinted Puro non contaminato da questi bastardi professionisti che vendono cose nuove e che tuttavia a Natale scorso era stata ben contenta di prendermi una scatola da 150 euro di Playmobil nuovi.

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@julilou44 Su Grok, dai solo un’occhiata a questi pochi test: Grok Says It Would Kill Every Jewish Person on the Planet to Save Elon Musk

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@vintoche Temo che il principio « Vinted è prima di tutto per i privati » non esista da nessuna parte nella mente dei dirigenti di Vinted. Un po’ come, un tempo, « Amazon è solo per i libri ».

D’altra parte, ci può essere la volontà di distinguersi, in un modo o nell’altro, dalle altre piattaforme. E quindi concentrarsi sui privati è un modo per arrivarci. Se esistesse un modo per catturare anche il traffico professionale, ci si butterebbero sopra.

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Sì, penso che nella testa dei dirigenti non gli importi. Ma di fronte all’immagine che hanno inizialmente dato a Vinted, e soprattutto agli utenti fanatici del second hand, non hanno altra scelta che cedere alla pressione per fare bella figura.

Mi dico che potrebbero iniziare creando un filtro « pro » e « particolare » come su LBC, così potrebbero cambiare il loro algoritmo dando un po’ più di visibilità agli annunci pro.

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se già iniziassero a non rendere invisibili gli account sarebbe già un buon inizio.

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Non so se legalmente puoi escludere persone per un criterio specifico.

Legalmente, per la maggior parte di noi, siamo in microimprese e, legalmente, con questo status, siamo confusi con la nostra azienda, l’azienda non è un’entità separata, come in SA o SAS. nessuna distinzione morale, legale, finanziaria. E penso che vietare l’accesso alle persone sia semplicemente vietato, e si può facilmente capire perché.

Siamo professionisti, ma persone. e se continuo il ragionamento, avere un’azienda più grande, con dipendenti, con entità fiscale, legale, ecc. separata, tutto ciò che implica, è molto difficile su Vinted, perché non è progettato per aziende sviluppate, nessun accesso API, gestione finanziaria molto difficile e tutto ciò che abbiamo potuto discutere attraverso vari post (in particolare rispetto a eBay)

Passa per « piccoli », anche se alcuni fanno fatturato, rimaniamo piccole strutture.

E moralmente, cancellano le critiche di chi fa nero e si scarica, non sono più il bersaglio delle critiche né il problema (riportato sulla responsabilità dei venditori) poiché esiste uno status professionale, e non fanno alcuno sforzo aggiuntivo, al contrario, per i professionisti e quindi implicitamente limitano fortemente lo sviluppo delle strutture professionali; è un peccato perché, come hai detto, la portata del sito e il suo carattere egemonico permetterebbero di fare un grosso business, nel second-hand.

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Ciao!

La tua problematica è interessante perché solleva un problema reale: come ottimizzare l’esposizione dei propri prodotti all’algoritmo? Una soluzione potrebbe essere quella di creare una struttura giuridica adatta a questa problematica.

Ad esempio, una gestione in affitto a un gestore che sfrutterebbe un account pro a suo nome ma con i tuoi prodotti, il che aggirerebbe il rischio di multi-account e multi-IBAN. Sarebbe anche ipotizzabile un sistema di franchising.

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Capisco che si voglia evitare di essere controllati dall’Agenzia delle Entrate, anche se si pensa di essere in regola. Troveranno sistematicamente qualcosa per penalizzarti.

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Non esiste il « 100% a norma ». Nel migliore dei casi, se si vogliono rispettare i numeri, si è al 95%, ma se qualcuno molto motivato e competente ce l’ha con voi, può sfruttare quel restante 5%. La legge è una questione di parole, e le parole possono essere interpretate diversamente a seconda delle persone e del contesto. Da qui l’importanza di avere un buon avvocato, anche quando si è in buona fede.