Cześć, gdy próbuję zalogować się przez aplikację lub komputer, otrzymuję komunikat o błędzie: „Wystąpił problem. Twój numer telefonu nie mógł zostać przetworzony przez nasz system. Skontaktuj się z obsługą klienta”. Dzieje się tak, mimo że loguję się za pomocą adresu e-mail (nie numeru telefonu), a moje dane logowania i hasło są poprawne. Chciałbym dodać, że zostałem wylogowany bez mojej akcji i nigdy nie miałem tyle pieniędzy w oczekiwaniu… Z góry dziękuję za pomoc.
Cześć!
Radzę zresetować hasło, jeśli jeszcze tego nie próbowałeś:slight_smile: Zazwyczaj, jeśli włączyłeś weryfikację dwuetapową, powinieneś być w stanie odzyskać konto bez większych problemów!
Cześć,
Witamy na forum
Zachęcamy do wyczyszczenia plików cookie przed ponowną próbą. Czasami ta procedura działa 
Dziękuję, nie sprecyzowałem, ale odinstalowałem i ponownie zainstalowałem aplikację (więc normalnie dane powinny być usunięte), zresetowałem hasło, a nawet spróbowałem przez komputer. Kiedy próbuję użyć opcji „Zaloguj się za pomocą Apple”, pojawia się komunikat o błędzie: „Twoje połączenie zostało przerwane…” podczas gdy jeśli wyloguję się z innej aplikacji i zaloguję ponownie za pomocą Apple ID, nie ma problemu…
A myślę, że gdyby chodziło o weryfikację bezpieczeństwa lub coś podobnego, otrzymałbym e-mail z powiadomieniem, że moje konto będzie niedostępne przez 24 lub 48 godzin…
Wysłałem e-mail, ale myślę, że otrzymam tylko automatyczne odpowiedzi od robotów…
I boję się, że nigdy nie odzyskam pieniędzy ani postępów (garderoba, oceny, obserwujący…)
Cześć,
Vinted rzadko ostrzega przed weryfikacją bezpieczeństwa 
Czy masz dobre połączenie internetowe?
Czasami udaje się to odblokować kontaktując się z obsługą klienta, mam nadzieję, że uzyskasz tam prawdziwą odpowiedź.