Hola, llevo varios días intentando comprar una bolsa y es imposible finalizar mi pedido. Cada vez que valido mi pago después de introducir lo que se solicita, aparece un mensaje que dice « ha ocurrido un error, inténtalo de nuevo ». Lo intento, pero no hay manera. No lo entiendo, siempre he podido comprar sin problemas. Es la primera vez que me es imposible finalizar mi pedido.
Sé que no es un problema de mi banco, incluso una colega ha intentado con su tarjeta para asegurarme de que el problema era de Vinted, y así es. ¿Pueden ayudarme?
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Varios clientes me han dicho lo mismo.
Lo mismo, desde el viernes, verificación de identidad realizada… y aprobada, pero todavía imposible de pedir.
Al final de la tarde, un caso de este tipo: « no puedo hacer un pedido ». Pero una hora después, otra persona lo consigue, sobre el mismo artículo. (Quién sabe si no era el mismo comprador desde dos cuentas diferentes).
Sin embargo, no hay más transacciones desde hace 24 horas.
Todo igual, pasé el fin de semana en ello, imposible comprar, creí que era de mi teléfono, pero intenté comprar el artículo con el teléfono, la cuenta y la tarjeta de crédito de mi pareja y fue un FRACASO!!!
Ahí fue cuando entendí que el problema venía de Vinted.
¿Cómo comunicarme con Vinted para saber qué está pasando?
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Desde hace 48 horas no funciona con la aplicación
Pero parece que funciona en PC o portátil, pero a través de la página de Vinted, no de la aplicación.
¿Has hecho la actualización de Vinted en la app?
Hola, ayer también, una clienta no podía finalizar. Se bloqueaba en el pago. Le reservé estas piezas y consiguió hacer el pedido después de 4 intentos. ¡¡Los fallos de Vinted son molestos!! ¡¡Que tengas un buen día!! Natacha
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Hola. Igual. 2 personas no pudieron pedir anoche.
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¡No entiendo que Vinted no haga nada para corregir todos estos errores!
Hola a todos,
Gracias por vuestros mensajes, me permite saber que no soy la única.
Efectivamente, no es un problema del banco por haber intentado con un método de pago, ni es un problema de actualización, todo está en orden.
El problema viene de Vinted pero no afecta a todos los clientes porque mi colega pudo comprar todo el fin de semana.
No tenemos forma de contactar con Vinted para informarles del problema, es muy molesto porque ya no puedo pedir nada.
Que tengáis un buen día.
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¡Hola!
Puedes contactar con el equipo de atención al cliente de Vinted. Así sabrán que hay un error para algunas personas 
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Sí, intentaré si encuentro la manera de contactarlos.
Que tengas un buen día.
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Hola
Llevo 6 meses en Vinted.
Desde el pasado 8 de mayo no puedo comprar.
Se bloquea en el momento del pago.
Mi banco me ha confirmado que mi tarjeta está bien.
El problema viene de Vinted.
Sería temporal… se está haciendo un poco largo.
Buenas noches.
Buenas noches
Solo para informarle, tuve el mismo problema al comprar!!
Y resolví el problema yendo a Playstore (tengo un Android), y actualicé la aplicación y todo volvió a estar bien
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Hola, ¿han resuelto el problema? Si es así, ¿cómo?