Cuenta restringida al publicar un nuevo anuncio

Hola,

Un pequeño desahogo porque estoy extremadamente enfadada.

Hace poco, publiqué anuncios (no republicaciones, publicaciones iniciales). Al validar uno de los anuncios, me apareció un mensaje « Oops, error » y se quedó en la página de mi publicación. Así que lo validé de nuevo e inmediatamente después recibí un mensaje diciendo que había publicado un anuncio duplicado y que mi cuenta estaba restringida durante 3 días.

Inmediatamente hice una reclamación explicándoles que no tenía ningún anuncio duplicado en mi armario y que el duplicado se debía a un error de Vinted en el momento de la publicación de mi anuncio. Respuesta: « su solicitud solo se estudiará en 120 horas, gracias por esperar este plazo ». ¡¡¡120 horas son 5 días, lo que es aún más largo que la restricción!!!

¡¡¡Me van a volver loca!!!

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He tenido lo mismo que tú, he recibido su respuesta y estima que tengo la culpa, ¡no hay recurso posible!

Igual. Me respondieron hoy lo mismo.

Hola @Clement, @Lucile

Quería comentarles esto.
Desde que me prohibieron por una publicación doble (porque la primera vez no quedó rastro del anuncio y antes tenía grandes problemas cada vez, lentitud de la página que no cargaba y no se sabía si se había enviado, etc.), tengo un miedo terrible a publicar yo misma (¡porque para colmo soy TDA!).

Me preguntaba si no sería posible hacer el anuncio con Clem para que se verifique previamente. Porque si me prohíben después, tendré que dejar Vinted.

Gracias por todo el trabajo que hacen.

Que tengan un buen día.

¿Puede escribirnos a bonjour@clemz.app para que entendamos exactamente su solicitud? :slight_smile:

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Se confirma que Vinted implementará una gran ola de restricciones durante 3 días en cuanto sospechen de un « artículo duplicado en tu armario ». Quieren combatir la práctica de algunos que ponen el mismo artículo a la venta varias veces para aumentar sus posibilidades.

¡El problema es que a menudo detectan estos duplicados por error!
Y nos penalizan a pesar de actuar de buena fe… catastrófico :frowning:

Mi consejo por el momento:

  • espaciar bien las republicaciones
  • modificar significativamente las fotos si no quieres correr ningún riesgo (tenemos un artículo completo sobre esto porque Clemz lo hace por ti: 📸 Modifier les photos - Clemz)

¡Mantennos informados en caso de prohibición! Potencialmente, tendré que modificar Clemz para reducir aún más los riesgos.

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Ser expulsado por anuncios duplicados, están locos :roll_eyes:

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Hola,

Te escribo de nuevo en relación con mi publicación.

De hecho, me banearon durante 3 días. Al principio pensé que era por mi anuncio que retomaba un lote ya vendido (que el comprador no había recogido), pero en realidad no, había publicado el mismo anuncio 2 veces. Sucedió porque la primera vez que hice clic en publicar, mi anuncio desapareció (busqué bien y no lo encontré), así que pensé que había ido demasiado rápido y volví a crear el anuncio que fue baneado.

No encontré el primer anuncio de inmediato. 4 horas después, pensé, si simplemente hago clic en republicar en la conversación (mientras estaba baneada) y funcionó, ¡y mi primer anuncio apareció con los demás! En resumen, un error de Vinted que me perjudicó mucho :frowning:

Así que aquí está mi razonamiento después de esta horrible experiencia.

En lugar de crear mi anuncio en Vinted y luego guardarlo en Clem, ¿por qué no crearlo en Clem y publicarlo a través de la herramienta de republicación para verificar bien que los anuncios solo estén presentes una vez?
Porque Vinted falla tanto cuando publico novedades, a veces se queda en la página del anuncio a validar, aunque ya esté publicado, o lo publica pero no lo muestra.

En resumen, no sé si es factible y si realmente podría ayudar, pero Vinted se ha vuelto extremadamente difícil, ¡da sustos!
Gracias por su atención.
Raemdonck Caroline

-------- Mensaje original --------

Creo que están haciendo que la aplicación sea coherente. Hay tanta gente que intenta aprovecharse.
Cuando leo que algunos publican el mismo anuncio con fotos diferentes en varias cuentas… pfffff

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Nuestro consejo: publica tus borradores con Clemz.

Creas tus borradores en Vinted, luego los añades a Clemz y luego ejecutas « republicar ». Cuando termine, comprueba bien lo que se ha hecho.

Así, no habrá más errores de validación en Vinted :slight_smile:

POR FAVOR: es un tema un poco « específico » y propio de tu uso, ¿podemos continuar por correo electrónico (bonjour@clemz.app) para dejar esta publicación del foro sobre una temática más amplia? ¡Gracias!

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Coherente no es realmente el primer término que me viene a la mente cuando hablo de Vinted :sweat_smile:

Si quisieran ser coherentes, se habrían quedado con la ropa y habrían prohibido TOTALMENTE lo nuevo. Sobre todo están (en muchos temas) en una especie de punto intermedio poco claro que crea situaciones absurdas, ya que son gestionadas por un bot.

¿Aprovechar? Bueno, es una aplicación de ventas donde la gente busca vender. ¿Y los anuncios duplicados, francamente? ¿Qué tiene de malo? Harían mejor en controlar realmente las falsificaciones, los que hacen mucho black market o los que importan masivamente de Shein/Temu que no cumple con las normas europeas.

Por cierto, también es culpa suya que esto ocurra. Creo que Fritadium, a quien te refieres, preferiría hacerlo todo en su única cuenta profesional sin tener que hacer malabares para sortear las tonterías de Vinted. Llevo 20 años en plataformas de venta y nunca he perdido tanto tiempo como en Vinted por estupideces inútiles.

Hola,

Tengo una cuenta profesional y una cuenta personal, ambas cuentas bastante grandes. Solo vendo ropa de segunda mano y he estado usando Clemz durante más de un año para hacer mis nuevas publicaciones o republicaciones.

La semana pasada, recibí el mensaje « ay ay ». Justo después, verifiqué y traté de reactivar las publicaciones para terminar el trabajo, pero sucedió lo mismo en ambas cuentas: un mensaje de Vinted indicándome que los anuncios estaban duplicados, aunque espacio bien los anuncios con un mínimo de 220 segundos. Sabiendo que mis anuncios no estaban duplicados, solo un error o un registro de Vinted, creo, al cortar con el « ay ay ».

Desde entonces, no he vuelto a usar la función de Clemz, por miedo a recibir el mismo tipo de mensaje nuevamente o a ser prohibido. Clément o Lucile, ¿tienen alguna información nueva al respecto?

Prefiero, por el momento, permanecer en modo manual para hacer mis publicaciones, a la espera de posibles modificaciones.

Se han observado grandes cambios esta última semana en Vinted con respecto a las herramientas de republicación, que todos necesitamos para trabajar. Hoy en día, ya no hago republicaciones, solo anuncios nuevos pero directamente a través de Vinted para no ser penalizado.

Gracias por su respuesta y sus soluciones.

Buen domingo.

Sí, lo intentaré así. Gracias.

He sido restringida 3 días. La restricción se levantó hace 2 días, pero hago lo mismo, ya no publico por el momento y publico los nuevos anuncios manualmente por miedo a ser « detectada » y, por lo tanto, volver a ser restringida o algo peor. Ni siquiera me atrevo a usar las vistas/favoritos. Por el momento, estoy en modo totalmente manual hasta que sepamos más sobre la « nueva » locura del BOT de Vinted.