Ostrzeżenie o „sprzedaży komercyjnej”, mimo że mam bieżącą sprzedaż

Witajcie wszyscy :waving_hand:,

Potrzebuję Waszych rad, bo ostatnio trochę się pogubiłam z Vinted.

Prawie 14 dni temu dostałam wiadomość od Vinted, że podejrzewają mnie o sprzedaż komercyjną. Zaznaczyli kilka moich ogłoszeń i poprosili o ich usunięcie w ciągu 14 dni, w przeciwnym razie grozi mi 7 dni bana.

Problem w tym, że usunęłam już wszystkie powiązane ogłoszenia, które nie były związane ze sprzedażą, ale niektóre zaznaczone ogłoszenia dotyczą już sprzedanych przedmiotów, więc nie mogę ich usunąć, dopóki:

  • kupujący nie otrzyma paczki

  • i nie potwierdzi odbioru.

Boję się, że nawet jeśli zrobiłam wszystko, aby spełnić prośbę, moje konto zostanie i tak zbanowane na tydzień tylko dlatego, że nie mogę usunąć tych „sprzedanych” ogłoszeń. :worried:

Moje pytania:

  • Czy ktoś miał już podobną sytuację?

  • Czy Vinted rozumie taki przypadek, czy automatycznie blokują konto?

  • Czy radzicie mi skontaktować się z pomocą techniczną już teraz, aby wyjaśnić sytuację?

Dziękuję wszystkim za Wasze odpowiedzi i rady :folded_hands: