Ciao, i miei migliori auguri a tutti, sono Aline e mi sono appena iscritta al vostro sito perché oggi mi è capitata una disavventura.
Vinted mi dice che c’è un problema con le mie foto, in particolare che forse non sono state scattate da me o che compaiono su un altro sito… effettivamente ho messo in vendita annunci dal mio guardaroba su leboncoin e sono le stesse foto, è vietato?
Grazie per la vostra risposta, uso Vinted solo da pochi mesi quindi non conosco ancora tutte le regole a memoria
1 Mi Piace
È pazzesco, non avremmo il diritto di vendere su altre piattaforme con le nostre foto? 
1 Mi Piace
Non cercare oltre, Le Bon Coin aggiunge un filtro alle foto in modo che il loro nome appaia quindi Vinted blocca la pubblicità per la concorrenza. Quindi fai sempre prima gli annunci su Vinted per non avere problemi.
4 Mi Piace
Ah, d’accordo, grazie per l’informazione. Ma comunque mi sembra di averlo già messo su Vinted e che sia stato dopo che l’ho messo su Leboncoin, quindi è vero che le foto sono esattamente le stesse… Ho contestato il loro avvertimento ma non hanno voluto saperne. Il tempo che passiamo a fare le foto, lo trovo un peccato.
Ah strano, uso le mie foto di Vinted su Beebs, LBC ed eBay e non ho mai avuto questo problema.
2 Mi Piace
Ciao! Ho la stessa disavventura riguardo a un annuncio eliminato, solo che nel mio caso si tratterebbe di un articolo non conforme.
Mi scusi, proseguo… quindi l’articolo non è conforme. Si tratta di una caffettiera a stantuffo marca Bodum da 0,35L. Mi hanno cancellato l’annuncio diretto. Ho aperto una contestazione. Ho ricevuto un primo messaggio in cui si diceva che potevano volerci 120 ore per rispondere e subito dopo un secondo messaggio in cui mi si indicava che il mio articolo non era conforme agli articoli autorizzati su Vinted. Controllando sul sito, mi accorgo che ci sono molti articoli simili in vendita 
Inoltre, dicono in questo secondo messaggio che non posso contestare la loro decisione? Non vorrei fare un gioco di parole, ma lo faccio lo stesso: è un po’ forte questo caffè. Qualcuno ha qualche dritta? Grazie Sembra che uno dei tuoi annunci contenga un tipo di articolo per la casa non autorizzato su Vinted, il che va contro le nostre Regole del catalogo.
Di conseguenza, abbiamo rimosso uno o più dei tuoi annunci.
Importante: se ciò dovesse ripetersi, potremmo essere costretti a bloccare temporaneamente o permanentemente il tuo account, in conformità con i nostri Termini e condizioni.
Si prega di notare che i seguenti articoli sono vietati alla vendita:
- Mobili, come letti, credenze, armadi e mobili contenitori, guardaroba, mobili da esterno, sedie, poltrone e divani, pareti divisorie e separatori, tavoli e scrivanie
- Materassi, coprimaterassi e piumoni
- Utensili e apparecchi da cucina per la preparazione dei cibi, attrezzature e apparecchi di cottura e forniture da cucina
I seguenti articoli sono autorizzati alla vendita:
- Articoli per la casa, come biancheria per la casa e stoviglie
- Accessori per la casa, come candele e portacandele, orologi (orologi da tavolo e orologi da parete), mensole, cornici per quadri e foto, specchi (specchi da tavolo e specchi da parete), contenitori (portagioielli, scatole per gioielli, organizer per trucchi, sacchi per abiti e grucce, cesti e scatole) e vasi
Ti invitiamo a seguire le seguenti raccomandazioni:
- Controlla il tuo guardaroba e rimuovi tutti gli articoli la cui vendita è vietata su Vinted.
- Consulta le nostre Regole del catalogo per saperne di più su cosa puoi e non puoi vendere su Vinted . Ricorda che l’elenco degli articoli vietati non è esaustivo e deve essere utilizzato solo come indicazione.
- Per ulteriori informazioni sulle misure che abbiamo adottato e per scoprire perché nascondiamo o rimuoviamo gli annunci, consulta il nostro Centro assistenza.
Si prega di notare che purtroppo non possiamo rimborsare i servizi a pagamento (come Boost o Vetrine) quando rimuoviamo un annuncio che viola le nostre regole.
Grazie per la tua comprensione,
Il team di supporto Vinted
Questo contenuto è stato rilevato automaticamente.
16 minuti fa
Non è più possibile contestare questa decisione. Il termine per il ricorso è scaduto, oppure hai già presentato un ricorso, oppure non è applicabile a questa situazione.
Ho già avuto lo stesso tipo di cose, una volta per delle ciotole, e poi cartucce d’inchiostro, mentre le avevo messe nelle categorie giuste, e controllando sul loro sito, c’erano già 1001 annunci simili, e il mio rifiutato.
Ho contestato, ma niente da fare, niente da capire.
Grazie Valentindu62. È comunque esagerato. Ho appena scritto a Legal@vinted Vedremo quale seguito verrà dato, se ci sarà un seguito!!
Ho voglia di mettere una gif (ma non posso), ma la risposta che potresti ricevere: NESSUNA
Ho già inviato un’email per dirlo e alla fine niente.