Anuncios eliminados: fotos de otro sitio web

Hola, mis mejores deseos para todos. Soy Aline y acabo de registrarme en su sitio porque hoy me ha ocurrido una desgracia.
Vinted me dice que hay un problema con mis fotos, en particular que quizás no las tomé yo misma o que aparecen en otro sitio… efectivamente, he puesto anuncios de mi armario en venta en leboncoin y son las mismas fotos, ¿está prohibido?
Gracias por su respuesta, solo uso Vinted
desde hace unos meses, así que todavía no me sé todas las reglas de memoria.

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Es una locura, ¿no tendremos derecho a vender en otras plataformas con nuestras fotos? :flushed_face:

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No busques más, Le Bon Coin añade un filtro a las fotos para que aparezca su nombre, por lo que Vinted bloquea la publicidad del competidor. Por lo tanto, siempre haz los anuncios primero en Vinted para no tener problemas.

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Ah, de acuerdo, gracias por la información. Pero aun así, me parece que ya lo había puesto en Vinted y que después lo puse en Leboncoin, así que es cierto que las fotos son exactamente las mismas…
Impugné su advertencia pero no quisieron saber nada.
El tiempo que pasamos haciendo fotos, me parece una pena.

Ah, qué extraño, uso mis fotos de Vinted en Beebs, LBC y eBay y nunca he tenido este problema.

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¡Hola! Y bueno, me ha pasado lo mismo con un anuncio eliminado, solo que en mi caso se trataría de un artículo no conforme.

Perdón, continúo… por lo tanto, el artículo no cumple con las normas. Se trata de una cafetera de émbolo de la marca Bodum de 0,35 L. Me han eliminado el anuncio directamente. He abierto una disputa. Recibí un primer mensaje diciendo que podían tardar 120 horas en responder y, acto seguido, un segundo mensaje indicándome que mi artículo no cumple con los artículos permitidos en Vinted. Al revisar la web, me doy cuenta de que hay muchos artículos similares a la venta :thinking: Además, en este segundo mensaje dicen que no puedo impugnar su decisión. No quisiera hacer un juego de palabras, pero lo hago de todos modos: es un poco fuerte el café. ¿Alguien tiene algún truco? Gracias Parece que uno de tus anuncios contiene un tipo de artículo para el hogar que no está permitido en Vinted, lo que va en contra de nuestras Reglas del catálogo.

Por lo tanto, hemos eliminado uno o varios de tus anuncios.

Importante: si esto vuelve a ocurrir, podríamos bloquear tu cuenta de forma temporal o incluso permanente, de conformidad con nuestros Términos y condiciones.

Ten en cuenta que los siguientes artículos están prohibidos para la venta:

  • Muebles, como camas, aparadores, armarios y muebles de almacenamiento, armarios, muebles de exterior, sillas, sillones y sofás, tabiques y separadores, mesas y escritorios
  • Colchones, sobrecolchones y edredones
  • Utensilios y aparatos de cocina para la preparación de alimentos, equipos y aparatos de cocina y suministros de cocina

Los siguientes artículos están permitidos para la venta:

  • Artículos para el hogar, como ropa de cama y vajilla
  • Accesorios para el hogar, como velas y candelabros, relojes (relojes de mesa y relojes de pared), estanterías, marcos para cuadros y fotos, espejos (espejos de mesa y espejos de pared), almacenamiento (joyeros, cajas de joyas, organizadores de maquillaje, bolsas para ropa y perchas, cestas y cajas) y jarrones

Te invitamos a seguir las siguientes recomendaciones:

  1. Revisa tu armario y elimina todos los artículos cuya venta esté prohibida en Vinted.
  2. Consulta nuestras Reglas del catálogo para obtener más información sobre lo que puedes y no puedes vender en Vinted . Recuerda que la lista de artículos prohibidos no es exhaustiva y solo debe utilizarse como guía.
  3. Para obtener más información sobre las medidas que hemos tomado y descubrir por qué ocultamos o eliminamos anuncios, consulta nuestro Centro de ayuda.

Ten en cuenta que, lamentablemente, no podemos reembolsar los servicios de pago (como Impulso o Vestidor destacado) cuando eliminamos un anuncio que infringe nuestras normas.

Gracias por tu comprensión,

El equipo de soporte de Vinted

Este contenido ha sido detectado automáticamente.

hace 16 minutos

Ya no es posible impugnar esta decisión. El plazo de recurso ha expirado, o ya has presentado un recurso, o no es aplicable a esta situación.

Ya me ha pasado lo mismo, una vez por unas bandejas y luego por cartuchos de tinta, a pesar de haberlos puesto en las categorías correctas y de comprobar en su sitio web que ya hay 1001 anuncios similares, y el mío fue rechazado.
He presentado una reclamación, pero no sirve de nada, no hay nada que entender.

Gracias Valentindu62. Es exagerado de todos modos. Acabo de escribir a Legal@vinted. ¡Ya veremos qué pasa si es que pasa algo!

Ganas de poner un gif (pero no puedo), pero la respuesta que puedes recibir: NINGUNA

Ya envié un correo para decirlo y al final nada.