Hola, desde anoche, varios compradores se han puesto en contacto conmigo para hacer lotes y, una vez creado el lote, les es imposible comprarlo desde el momento en que se aplicó un descuento. El botón simplemente ha desaparecido. No sé si ocurre lo mismo con las compras inmediatas, ya que ayer no hice ni una sola venta (lo cual es raro).
¿Hay otros en la misma situación?
todavía no parece resolverse pero no veo a nadie hablar de ello, esto lleva ocurriendo desde esta mañana, es de todos modos anormal
He encontrado la técnica con un cliente ahora mismo, solo tienes que modificar los precios de los artículos manualmente. Ejemplo: tienes un lote por 40€ y te ofrecen 30€, si lo aceptas el cliente no puede pagar porque el botón desaparece. Entonces tienes que modificar tu precio unitario (20€ por artículo a 15€), aplicas tú mismo el importe del descuento y el cliente solo tiene que volver a crear el lote pagando de inmediato sin hacerte una oferta.
¡Gracias por el consejo! ¡Todo esto es muy engorroso de todos modos!
¿Eres profesional o personal? Yo soy profesional y me pregunto si esto solo afecta a los profesionales
De hecho, constato el problema con un comprador que, a pesar de múltiples intentos, no logra finalizar la compra de un lote sobre el cual se ha aplicado un descuento. El error no es aislado.
Conseguí vender mi lote siguiendo el consejo anterior. Pero bajar el precio de los artículos no refleja su valor real en caso de solicitud de devolución y obliga al vendedor a crear de nuevo su lote. Cuando hay una quincena de artículos, se corre el riesgo de que, lamentablemente, renuncie. Una de mis compradoras aceptó, la otra se negó. Otra venta perdida a causa de un error…
Soy profesional y este error lleva más de 24 horas y todavía no se ha solucionado.