# Renvoi colis suite remboursement
**URL:** https://www.vint-aide.com/t/renvoi-colis-suite-remboursement/4137
**Category:** Conseils/questions Vinted
**Created:** [Mai 13, 2026, 7:19 UTC](https://www.vint-aide.com/t/renvoi-colis-suite-remboursement/4137 "2026-05-13T19:19:05Z")
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### Author:  [@Sabine1](https://www.vint-aide.com/u/Sabine1)
#### Post date: [Mai 13, 2026, 7:19 UTC](https://www.vint-aide.com/t/renvoi-colis-suite-remboursement/4137/1 "2026-05-13T19:19:05Z")
J ai reçu un colis abîmé et surtout l objet est arrivé endommagé (mouillé et moisi à certains endroits) alors que sur les photos de la vendeuse il était impeccable. J’ ai ouvert un litige transporteur et après de multiples questions et envois photos j’ ai reçu une réponse qui m indique que je vais être remboursée et que la vente est annulée. Je précise qu’il ont demandé des explications et photos à la vendeuse mais je n’ ai pas les réponses de la vendeuse Je ne sais pas si elle est indemnisée aussi c est la première fois que ça m arrive. Je veux lui renvoyer son objet car je ne l ai pas payé et ça vinted n’ en parle pas dans son message y a t il une procédure?et est ce à mes frais ? Décidément après de nombreux achats sans problème j’ en ai 3 différents coup sur coup .Merci pour vos réponses bonne soirée
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### Author:  [@Lucile](https://www.vint-aide.com/u/Lucile)
#### Post date: [Mai 15, 2026, 8:28 UTC](https://www.vint-aide.com/t/renvoi-colis-suite-remboursement/4137/2 "2026-05-15T08:28:34Z")
Bonjour,
Je ne pense pas que la vendeuse soit indemnisée dans ce cas.
Essayez d’en parler directement avec elle dans la conversation ?