sì, faccio questo lavoro da quasi 20 anni come professionista. (e quindi iscritto come tale :))
Ebbene, succede. Di mese in mese fluttua. Il coefficiente di correlazione tra 2 anni è basso.
Ci sono davvero un sacco di ragioni che possono spiegare il tuo calo. Ragioni pragmatiche, escludendo bug del sito o contesto, e altre, per me la principale, che evoco alla fine del post.
Ad esempio: quanti nuovi articoli hai messo online a marzo e in che modo? Idem ad aprile?
Su questi articoli tutti diversi, alcuni sono attraenti altri meno. I migliori sono forse partiti a marzo.
Altre piste: le taglie? i colori? i modelli? lo stato delle tue scarpe usate (saranno diverse di mese in mese, già questi sono molti fattori che indurranno fluttuazioni).
Si gioca a poco, credimi.
Incontravo questo problema quando facevo jeans, il prodotto principale della mia attività.
Con altre ragioni esogene aggiunte, congiuntura che porta a un calo sostanziale.
Quando si tratta di usato, non si hanno mai gli stessi prodotti, le stesse taglie, gli stessi riferimenti.
Gli # sono sempre stati sballati.
Ma per me, tutto si gioca a un altro livello.
I meccanismi psicologici, il cuore del reattore, dato che ogni sito di e-commerce e social network attuale si basa su un funzionamento cognitivo speciale che mira a creare dipendenza (per dirla molto brevemente, l’incertezza porta alla dipendenza e poi alla docilità).
Quando rendi dipendenti i tuoi utenti, quindi i tuoi clienti, che si tratti di TikTok o Vinted, ti assicuri che rimangano. Acquirenti, come venditori. Questa è la chiave del successo.
E Vinted, in termini di incertezza, a più livelli, ne è un perfetto esempio. Da qui a dire che ci giocano, tramite i loro algoritmi, c’è solo un piccolissimo piccolissimo piccolissimo passo. E questo spiegherebbe in gran parte le fluttuazioni di vendita riscontrate. La maggiore incertezza è la visibilità di un venditore, o di un gruppo di venditori, in una categoria definita ad esempio.
E questo crea dipendenza, ci pensi, ci pensi tutto il tempo, sempre di più, pensando che sia un problema personale, ma non è così.
Cosa che un sito come eBay non fa molto, il che spiega perché eBay ha un funzionamento molto diverso da Vinted, a tutti i livelli.
La vendita e i metodi per fare business non hanno nulla a che vedere. Ci ho messo un po’ prima di capire che il metodo eBay non funzionava affatto su Vinted.
E ciò che descrivo, possono variarlo molto rapidamente (la visibilità), il che per me spiega le forti variazioni di vendita da un giorno, una settimana o un mese all’altro. (Con in più ragioni pragmatiche e identificabili).
Amazon funziona allo stesso modo, e prendono il 20%. Direi che è ancora peggio, ma Amazon non è l’argomento qui.
Sviluppare tutto richiederebbe tempo, ma sono argomenti appassionanti, quando conosci i processi psicologici, non ci cadi più dentro.
2 Mi Piace
Ti seguo totalmente in questi ragionamenti, peraltro molto interessanti.
Puoi sviluppare in che modo il metodo per vendere su eBay è diverso da Vinted? Sono tanto più curioso in quanto, nonostante alcuni tentativi, non sono mai riuscito a vendere nulla su eBay. Significa quindi che mi muovo male.
13 preferiti in 24 ore mentre prima ne facevo forse un centinaio al giorno, è ridicolo.
Considerando che risalgo tantissimo con Clemz quindi è impossibile non vedermi (ho quasi zero visualizzazioni, massimo 2 per articolo e ancora)
E continuo a pagare il guardaroba in vetrina come un buon pollo ovviamente e ho anche aggiunto dei boost che non sono serviti a nulla.
Per me hanno chiaramente modificato dei parametri di visibilità non è possibile altrimenti, tanto più che ho l’impressione che siano soprattutto i professionisti a lamentarsi.
1 Mi Piace
Dopo aver provato il guardaroba in vetrina, non sono rimasto convinto. Almeno Vinted offre statistiche: ho visto un +20% di visualizzazioni, ma un +1% di offerte e uno 0% di vendite…
La vetrina deve avere gli stessi prodotti, in grandi quantità. Solo sneakers, solo giocattoli, solo jeans Zara, o solo la stessa marca, ecc. Altrimenti è inutile.
È vero che al momento le vendite non sono eccezionali, da 5 giorni…
Su eBay funzionano solo alcune categorie. Per l’abbigliamento c’è un calo del 90%.
Nonostante ciò, ci sono ancora delle nicchie, e se hai pochi follower che ti seguono da tempo, può funzionare.
eBay è più professionale. Puoi creare un’attività, con dipendenti, fornitori, ci sono tutti gli strumenti e non ti bannano da un giorno all’altro senza motivo.
La vendita è diversa perché quando usi il motore di ricerca di eBay, ti dà quello che hai chiesto. Vinted no. Differenza fondamentale.
Ci sono molte altre cose, come la negoziazione, meno ovvia e con meno consuetudini.
Ti immagini inviare un’offerta per un tiragraffi su Amazon? No. eBay è lo stesso.
Altro punto, il contatto con il venditore, non è una messaggistica diretta, dove basta premere un pulsante per inviare un messaggio o uno sconto del 40%. Non incentiva il rispetto né la cortesia.
Su eBay puoi mettere alcuni prodotti e si venderanno col tempo, saranno sempre nei risultati di ricerca, è una vendita a lungo termine.
Vinted è una vendita a brevissimo termine, pochi giorni. È il contrario.
Per un po’ mi sono chiesto perché quando cercavo un prodotto su Vinted apparissero un sacco di articoli che non avevano nulla a che fare con quello che avevo chiesto. Pensavo che il motore di ricerca non fosse ben fatto. E poi ho capito. È voluto.
È il principio dello scroll, e dei social network.
È anche il principio della slot machine e dei giochi d’azzardo.
Un esempio con dei ratti lo ha dimostrato bene:
C’è un sistema per dare da mangiare al ratto. Quando lo aziona, gli dà da mangiare.
1° esperimento: quando preme, cade sempre la stessa razione. Mangia normalmente, si comporta normalmente.
2° esperimento: quando preme, 3 volte non cade nulla, una volta cade la razione, una volta cadono 2 razioni. Il ratto diventa completamente dipendente e inizia ad azionare il sistema continuamente.
Non sapere cosa cadrà porta alla dipendenza. E c’è qualcosa, mangia tutto.
Vinted, o lo scroll, o Instagram e chissà cos’altro che non userei mai, è lo stesso. (Annulla il tuo lobo frontale, sede della tua ragione, e sviluppa un sacco di schifezze soprattutto nei più giovani, insomma… va lontano)
Digiti una ricerca, otterrai un articolo che corrisponde ma non è del colore giusto, 10 che non c’entrano nulla, uno che non è della taglia giusta, ecc. Cosa succede? Ci passerai ore, senza poterti fermare, né tantomeno comprare.
Dal lato venditore, un giorno vendite eccezionali, il giorno dopo 0, il giorno dopo va bene, ecc. Questo è facile da implementare perché tutto si gioca sulla visibilità o meno di un venditore.
Poi ci sono regole da seguire se vuoi essere più visibile, ma questo non impedirà le variazioni. E con questo posso dirti che non smetterai di pensarci, ti creerà stress, ansia.
Su eBay, questo sistema non era in atto.
Su eBay era abbastanza costante, in vendite al giorno in media sull’anno, con le solite variazioni, Natale, estate.
Ma non è mai successo che un giorno 300€ e il giorno dopo 30€.
Lavorare su Vinted è abbastanza difficile nervosamente per questo. Quindi, bisogna prendere le distanze e accettare le regole di un gioco che non abbiamo stabilito. E che cambiano senza che possiamo dire nulla.
Oggettivare, cioè capire la causa, permette di ridurre lo stato d’ansia. Ma quando non capisci nulla, può fare grossi danni psichici, soprattutto quando non ha alcun senso pratico. (Dissonanza cognitiva di Festinger)
Come durante il Covid: vietare i giocattoli verdi, e non quelli blu… sono tecniche di manipolazione che possono portare a una vera follia. Tutto questo è ben documentato.
Scusa, sono andato lontano haha, ci sarebbe tanto da dire, da altre angolazioni, sociologiche, biologiche, economiche, filosofiche.
Buon fine settimana 
3 Mi Piace
Ciao a tutti, mi unisco ai vostri argomenti, sono anche un venditore professionista (negozio di giochi e giocattoli usati ma molto focalizzato sui Lego) da poco sto riprendendo piano piano i miei annunci, modificando gli # per il loro posizionamento. Dettaglio al massimo i miei annunci per essere sicuro che le persone possano trovare tramite il riferimento di una minifigure Lego, ad esempio, il mio annuncio.
Oggi, dopo aver creato una nuova cornice personalizzata per clemz, mi collego al mio account Vinted personale e cerco uno dei miei annunci digitando un riferimento di minifigure Lego « sh0585a », mi restituisce 4 risultati ma non il mio annuncio… Il riferimento è nel titolo e nella descrizione. Quindi cerco altri riferimenti dal mio guardaroba. Metto i risultati più recenti, avevo appena ripubblicato i miei annunci, provo anche per pertinenza, niente da fare… I miei annunci non compaiono. Sono sconsolato. Ho preferiti « organici », cioè da persone che scorrono il loro feed, ma penso che se qualcuno ha una ricerca specifica che ho nel mio guardaroba, nessuno mi troverà.
Immagino di essere shadow ban (non so se esiste su Vinted?) ma lo trovo molto scarso. Inoltre, negli ultimi giorni ho anche molti messaggi che dicono che sono « rate limited » o qualcosa del genere. Se qualcuno ha maggiori informazioni a riguardo?
O una soluzione per sapere se si è bannati senza saperlo.
shadowban in effetti è se i nostri annunci non appaiono in recente dopo la messa online (a volte c’è un leggero ritardo).
Personalmente, sono stato bannato per 72 ore esatte senza sapere perché ed è sparito dopo 72 ore.
Rate limited lo ricevo quando apro troppe schede sul PC quando voglio fare offerte.
Bisogna anche fare attenzione non appena c’è stato un shadow ban, una restrizione dell’account o anche quando si è utilizzato la modalità vacanza. Infatti, a volte gli annunci possono impiegare tempo per essere riattivati e ho notato che non apparivano più nei tag o nel motore di ricerca finché un utente non faceva visualizzazioni e/o preferiti. Quindi non esitate a usare un secondo account per farlo. Mi è successo due volte ed è molto fastidioso.
Non sono un professionista e confermo: la visibilità degli articoli è molto dubbia. Vendo alcuni libri piuttosto specializzati e quasi nessuna visualizzazione, mentre i precedenti, sullo stesso tema, avevano un preferito nella prima mezz’ora.
Ecco i miei post spiego perché i risultati di ricerca sono pessimi.
Gli hashtag non bisogna prendersi troppo sul serio, non sono davvero il fattore che conta su Vinted. Ho infatti eliminato quasi tutti i miei. Risparmio di tempo e chiarezza.
Ovviamente gli hashtag rispondevano anche a un bisogno di « motore di ricerca interno » per il venditore (ora c’è Clems, ma anche per l’acquirente).
Per me ci sono solo 2 modi possibili per funzionare bene su Vinted.
1 Mi Piace
Ciao,
Ho avuto un problema simile di recente e ho inviato un’e-mail a Vinted « legal@vinted.fr » spiegando che stavo facendo meno vendite e che non era normale.
Ecco cosa mi hanno risposto:
"Buongiorno,
Grazie per il tuo messaggio. Ti contattiamo per informarti che il tuo account è stato bloccato erroneamente.
Ci impegniamo a garantire la massima sicurezza sulla nostra piattaforma, il che a volte ci porta a bloccare erroneamente alcuni account durante i controlli di routine. Nell’ambito di questi controlli, dobbiamo prendere in considerazione numerosi fattori: connessioni, account multipli, comportamento dei membri, ecc. Ci assicuriamo di dedicare il tempo necessario per analizzare attentamente ogni situazione e ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente causato.
Si prega di notare che il tuo account è ora sbloccato e puoi continuare a utilizzare Vinted.
Grazie per la tua pazienza e comprensione.
Buona giornata,"
Dopo questo, ho fatto più vendite e il mio numero di preferiti è aumentato.
In sintesi, se noti un calo delle vendite, meno visualizzazioni, meno impressioni, meno offerte dagli acquirenti e meno preferiti del solito, ti consiglio di inviare un’e-mail, potrebbe risolvere il tuo problema.
4 Mi Piace
Grazie per il tuo feedback!
Seguo la discussione da un po’ di tempo senza parteciparvi.
Mi trovo esattamente nella stessa situazione in cui ti trovavi tu, da marzo, indipendentemente da ciò che intraprendo sul mio account (professionale con oltre 3000 annunci/1800 abbonati), le cose non si muovono e la situazione è solo peggiorata fino a bloccarsi completamente.
Ho contattato legalvinted il 16/06 senza ricevere alcuna risposta da parte loro, li ho sollecitati questo fine settimana.
Sai dirmi se Vinted ha impiegato molto tempo a risponderti?
Non è rischioso chiedere a Vinted di controllare la nostra visibilità se usiamo Clemz? Non rischiano di soffermarsi sull’invio di messaggi ai preferiti, sulle richieste di visualizzazione o sulle ripubblicazioni, il che porterebbe peggio del meglio?
Chiedo perché sono molto tentata anch’io di contattarli, la mia visibilità è in caduta libera nonostante le vetrine.
Dubito che Vinted abbia una dashboard per utente per vedere ogni parametro del suo utilizzo. E le visualizzazioni / ripubblicazioni / messaggi ai preferiti fatti da Clemz non sarebbero comunque impossibili da fare manualmente, quindi è difficile che ti accusino al 100%
Per quanto riguarda il « rate limited », per coloro che lo hanno, è solo un limite che Vinted ha imposto sul numero di articoli che si possono aprire al minuto. Proprio per evitare scambi di visualizzazioni troppo intensi… È improbabile che avere questo « rate limited » comporti una sanzione o un shadow ban
Un consiglio che ho per tutti coloro che pensano di essere shadow ban: scarica i tuoi dati Vinted (link qui) e controlla se hai ricevuto segnalazioni da parte di altri Vinties.
Vinted tende a bloccare le persone (e quindi forse a metterle in shadow ban?) se sono oggetto di segnalazioni esterne.
Potrai leggere le date delle segnalazioni e il loro contenuto (motivo della segnalazione). Questo potrebbe corrispondere alle date della tua perdita di visibilità… da verificare!
3 Mi Piace
Ho quindi inviato anche un messaggio riguardo ai miei dubbi sulla mia attuale visibilità. Ecco la risposta:
Non hanno risposto al fatto che i miei articoli sono introvabili da un altro account, anche con una ricerca ultra mirata, né alla quasi assenza di aggiunte ai preferiti…
Buonasera.
Ho letto tutte le risposte che proponete e sono piuttosto ammirato dall’approccio.
Odio fare il complottista, ma l’idea che ci siano alti e bassi, provocati consapevolmente da Vinted, non mi stupirebbe poi tanto. Vendo da 2 anni e mezzo, attualmente con oltre 10.000€ di vendite/mese da più di 6 mesi (13k a maggio, circa 55 dall’inizio dell’anno), constato anche la stessa cosa che dite voi: il 95% delle volte, quando le vendite delle persone diminuiscono, è semplicemente perché hanno ridotto il loro numero di post del 20%, e i loro articoli sono fuori stagione o meno attuali. Sono in contatto con parecchie conoscenze che fanno 20k e +, e ovviamente la ricerca di nicchie, l’aggiornamento e il numero di post/mese, sono le basi. Tuttavia, vorrei aggiungere una sfumatura. Penso che sia raro essere così costanti come ho sempre fatto: ho pubblicato 5 articoli/giorno il primo anno, poi 7, poi 10/giorno per 6 mesi, infine 15/giorno nel Q4 2024 e infine 20/giorno da 3 mesi. Constato un’enorme diminuzione di visibilità, vendite e offerte da 10 giorni. Mi è già successo ma mai a questo punto. Apparivo in prima pagina per i miei riferimenti di punta, ora appaio in 4ª, di colpo, senza motivo. Lo shadow ban, così come la diminuzione della visibilità, è reale, e per me, non è sistematicamente dovuto alle ragioni logiche sopra menzionate. Traccio assolutamente tutto, e un divario del genere non è possibile, sono anche bloccato in molte funzionalità: invio di messaggi dal computer, apertura di più di 3 pagine di seguito, modifica di un annuncio… Penso che Vinted valuti anche gli account e i dispositivi, e che quando hanno individuato troppe automazioni, diventa lungo e complicato « ripulire » un account. Ho visto persone rifarsi un account per questo, e ripartire con le loro statistiche di prima. Parliamo comunque di persone che vendono 3k con il loro account danneggiato e ripartono a 10 con uno nuovo. Mi sto divagando, ma tutto questo per dire che il meglio sarebbe trovare insieme cosa danneggia gli account. Ho notato, ad esempio, che le ripubblicazioni danneggiano fortemente gli account. Cosa ne pensate?
1 Mi Piace
Hai insistito su questo punto? A seconda dell’interlocutore, alcune domande vengono COMPLETAMENTE tralasciate.. 
Ho inviato un secondo messaggio ma per ora nessuna risposta…