Sí, hago este trabajo desde hace casi 20 años como profesional. (y por lo tanto, registrado como tal
)
Bueno, eso pasa. De un mes a otro fluctúa. El coeficiente de correlación entre 2 años es bajo.
Hay realmente un montón de razones que pueden explicar tu bajada. Razones pragmáticas, fuera de bugs del sitio o contexto, y otras, para mí la principal, que menciono al final del post.
Por ejemplo: ¿cuántos artículos nuevos pusiste en línea en marzo y de qué manera? ¿lo mismo en abril?
En estos artículos, todos diferentes, algunos son atractivos, otros menos. Los mejores quizás se fueron en marzo.
Otras pistas: ¿las tallas? ¿los colores? ¿los modelos? ¿el estado de tus zapatos de segunda mano (serán diferentes de un mes a otro, ya son muchos factores que inducirán fluctuaciones)?
Se juega a muy poco, créeme.
Yo tenía este problema cuando vendía vaqueros, el producto principal de mi actividad.
Con otras razones exógenas añadidas, coyuntura que lleva a una bajada sustancial.
Cuando se trata de segunda mano, nunca tenemos los mismos productos, las mismas tallas, las mismas referencias.
Los # siempre han sido una locura.
Pero para mí, todo se juega a otro nivel.
Los mecanismos psicológicos, el corazón del reactor, dado que todo sitio comercial y red social actual se basa en un funcionamiento cognitivo especial que busca crear adicción (para resumir muy brevemente, la incertidumbre lleva a la adicción y luego a la docilidad).
Cuando haces dependientes a tus usuarios, por lo tanto a tus clientes, ya sea TikTok o Vinted, te aseguras de que se queden. Compradores y vendedores. Esa es la clave del éxito.
Y Vinted, en materia de incertidumbre, en varios niveles, es un ejemplo perfecto. De ahí a decir que juegan con eso, a través de sus algoritmos, solo hay un pasito muy, muy, muy pequeño. Y eso explicaría en gran parte las fluctuaciones de ventas encontradas. La mayor incertidumbre es la visibilidad de un vendedor, o de un grupo de vendedores, en una categoría definida, por ejemplo.
Y eso crea adicción, reflexionas, lo piensas todo el tiempo, cada vez más, pensando que es un problema personal, pero no.
Algo que un sitio como eBay no hace mucho, lo que explica que eBay tenga un funcionamiento muy diferente a Vinted, a todos los niveles.
La venta y los métodos para hacer un negocio no tienen nada que ver. Tardé un tiempo en comprender que el método eBay no funcionaba en absoluto en Vinted.
Y lo que describo, pueden variarlo muy rápidamente (la visibilidad), lo que para mí, explica las fuertes variaciones de ventas de un día, de una semana o de un mes a otro. (Con además razones pragmáticas e identificables).
Amazon funciona de la misma manera, y encima se llevan el 20%. Diría que es aún peor, pero Amazon no es el tema aquí.
Desarrollar todo llevaría tiempo, pero son temas apasionantes, cuando conoces los procesos psicológicos, ya no caes en ellos.
Estoy totalmente de acuerdo con tus razonamientos, que además son muy interesantes.
¿Puedes explicar en qué se diferencia el método de venta en eBay del de Vinted? Tengo especial curiosidad porque, a pesar de algunos intentos, nunca he podido vender nada en eBay. Eso significa que lo estoy haciendo mal.
13 favoritos en 24 horas, cuando antes hacía quizás cien al día, es ridículo.
Sabiendo que subo muchísimo con Clemz, por lo que es imposible no verme (casi no tengo vistas, máximo 2 por artículo y eso).
Y sigo pagando el vestidor en escaparate como un buen pichón, por supuesto, e incluso he añadido potenciadores que no han servido para nada.
Para mí, claramente han modificado parámetros de visibilidad, no hay otra explicación, sobre todo porque tengo la impresión de que son sobre todo los profesionales los que se quejan.
Por haber probado el vestidor en el escaparate, no me convenció. Al menos Vinted ofrece estadísticas: vi un +20% de visitas, pero un +1% de ofertas y un 0% de ventas…
El escaparate debe tener los mismos productos, en grandes cantidades. Solo zapatillas, solo juguetes, solo vaqueros de Zara, o de la misma marca, etc. Si no, es inútil.
Es cierto que las ventas no son muy buenas últimamente, desde hace 5 días…
En Ebay, solo unas pocas categorías funcionan. En cuanto a la ropa, hay una caída del 90%.
A pesar de todo, todavía hay nichos, y si tienes algunos seguidores que te han seguido durante mucho tiempo, puede funcionar.
Ebay es más profesional. Puedes montar un negocio, con empleados, proveedores, hay todas las herramientas y no te expulsan de la noche a la mañana sin motivo.
La venta es diferente porque se debe a que cuando usas el motor de búsqueda de Ebay, te da lo que has pedido. Vinted no. Diferencia fundamental.
Hay muchas otras cosas, como la negociación, menos evidentes y con menos costumbres.
¿Te imaginas enviar una oferta para un árbol para gatos en Amazon? No. Ebay es lo mismo.
Otro punto es el contacto con el vendedor, no es un sistema de mensajería directa, donde solo tienes que pulsar un botón para enviar un mensaje o un descuento del 40%. No fomenta el respeto ni la cortesía.
En Ebay puedes poner algunos productos y se venderán con el tiempo, siempre estarán en los resultados de búsqueda, es venta a largo plazo.
Vinted es venta a muy corto plazo, unos días. Es lo contrario.
Me pregunté un momento por qué cuando buscaba un producto en Vinted aparecían un montón de artículos que no tenían nada que ver con lo que había pedido. Pensaba que el motor de búsqueda no estaba bien hecho. Y luego lo entendí. Es a propósito.
Es el principio del scroll, y de las redes sociales.
Es también el principio de la máquina tragaperras, y de los juegos de azar.
Un ejemplo con ratas lo demostró bien:
Hay un sistema para dar de comer a la rata. Cuando lo acciona, le da de comer.
1ª exp: cuando aprieta, siempre cae la misma ración. Come normalmente, se comporta normalmente.
2ª exp: cuando aprieta, 3 veces no cae nada, una vez cae la ración, una vez caen 2 raciones. La rata se vuelve completamente adicta y empieza a accionar el sistema continuamente.
No saber lo que va a caer lleva a la adicción. Y hay algo, lo come todo.
Vinted o el scroll o Insta y no sé qué que nunca usaría, es lo mismo. (Aniquila tu lóbulo frontal, sede de tu razón, y desarrolla un montón de porquerías, sobre todo en los más jóvenes, en fin… llega lejos)
Escribes una búsqueda, obtendrás un artículo que corresponde pero no es del color correcto, 10 que no tienen nada que ver, uno que no es de la talla correcta, etc. ¿Qué pasa? Pasarás horas, sin poder parar, ni siquiera comprar.
Por parte del vendedor, un día ventas geniales, al día siguiente 0, al día siguiente bien, etc. Esto es fácil de implementar porque todo depende de la visibilidad o no de un vendedor.
Después hay reglas que seguir si quieres ser más visible, pero eso no evitará las variaciones. Y con eso te digo que no dejarás de pensar en ello, te creará estrés, ansiedad.
En Ebay, este sistema no estaba implementado.
En Ebay era bastante constante, en ventas por día en promedio al año, con las variaciones habituales, Navidad, verano.
Pero nunca fue un día 300€ y al día siguiente 30.
Trabajar en Vinted es bastante difícil para los nervios por eso. Así que hay que tomar distancia y aceptar las reglas de un juego que no hemos fijado. y que cambian sin que podamos decir nada.
Objetivar, es decir, comprender la causa, permite reducir el estado de ansiedad. pero cuando no entiendes nada, puede causar grandes daños psíquicos, sobre todo cuando no tiene ningún sentido práctico. (Disonancia cognitiva de Festinger)
Como durante el covid: prohibir los juguetes verdes, y no los azules… son técnicas de manipulación que pueden llevar a una locura real. Todo esto está bien documentado.
Perdón, me he ido lejos, jaja, habría tanto que decir, desde otros ángulos, sociológicos, biológicos, económicos, filosóficos.
Buen fin de semana ![]()
Hola a todos, me uno a vuestros temas, yo también soy vendedor profesional (tienda de juegos y juguetes de segunda mano pero muy centrada en Lego) desde hace poco, estoy retomando mis anuncios poco a poco, modificando los # para su referenciación. Detallo al máximo mis anuncios para asegurarme de que la gente pueda encontrar mi anuncio a través de la referencia de una figura de Lego, por ejemplo.
Hoy, después de hacer un nuevo marco personalizado para clemz, me meto en mi cuenta personal de Vinted y busco uno de mis anuncios escribiendo una referencia de figura de Lego « sh0585a », me devuelve 4 resultados pero no mi anuncio… La ref está en el título y en la descripción. Así que busco otras referencias de mi armario. Pongo los resultados más recientes, acababa de volver a publicar mis anuncios, también intento por relevancia, nada funciona… Mis anuncios no aparecen. Estoy desanimado. Tengo favoritos « orgánicos », es decir, de personas que ven su feed, pero creo que si alguien tiene una búsqueda específica que tengo en mi armario, nadie me encontrará.
Imagino que estoy shadow banneado (¿no sé si eso existe en Vinted?) pero me parece muy regular. Además, en los últimos días también he recibido muchos mensajes diciendo que estoy « rate limited » o algo así. ¿Alguien tiene más información sobre esto?
O una solución para saber si estás baneado sin saberlo.
shadowban, de hecho, es si nuestros anuncios no aparecen en recientes después de la publicación (a veces hay un ligero desfase).
Personalmente, me lo aplicaron 72 horas exactas sin saber por qué y se fue después de las 72 horas.
Rate limited, me ocurre cuando abro demasiadas pestañas en el PC cuando quiero hacer ofertas.
También hay que tener cuidado tan pronto como haya habido una sombra de prohibición, una restricción de cuenta o incluso si se ha utilizado el modo vacaciones. De hecho, a veces los anuncios pueden tardar en reactivarse y he podido notar que ya no aparecen en las etiquetas ni en el motor de búsqueda hasta que un usuario no tiene visitas y/o favoritos. Así que no dudes en usar una segunda cuenta para hacer eso. Me ha pasado dos veces y es muy molesto.
No soy un profesional y lo confirmo: la visibilidad de los artículos es muy dudosa. Vendo algunos libros bastante especializados y apenas tengo visitas, mientras que los anteriores, de la misma temática, tuvieron un favorito en la primera media hora.
En mis publicaciones explico por qué los resultados de búsqueda son un desastre.
No te compliques con los hashtags, no son realmente el factor que importa en Vinted. De hecho, he eliminado casi todos los míos. Ahorro de tiempo y claridad.
Evidentemente, los hashtags también respondían a la necesidad de un « motor de búsqueda interno » para el vendedor (ahora está Clems, pero también para el comprador).
Para mí, solo hay 2 maneras posibles de funcionar bien en Vinted.
Hola,
Tuve un problema similar recientemente y envié un correo electrónico a Vinted « legal@vinted.fr » explicándoles que estaba haciendo menos ventas y que no era normal.
Esto es lo que me respondieron:
"Hola,
Gracias por tu mensaje. Nos ponemos en contacto contigo para informarte que tu cuenta ha sido bloqueada por error.
Nos esforzamos por garantizar la máxima seguridad en nuestra plataforma, lo que a veces nos lleva a bloquear algunas cuentas por error durante los controles rutinarios. Como parte de estos controles, debemos tener en cuenta muchos factores: conexiones, cuentas múltiples, comportamiento del miembro, etc. Nos aseguramos de tomarnos el tiempo para analizar cuidadosamente cada situación y nos disculpamos sinceramente por las molestias ocasionadas.
Ten en cuenta que tu cuenta ahora está desbloqueada y puedes seguir utilizando Vinted.
Gracias por tu paciencia y comprensión.
Que tengas un buen día."
Después de eso, hice más ventas y mi número de favoritos aumentó.
En resumen, si notas una disminución en las ventas, menos vistas, menos impresiones, menos ofertas de compradores y menos favoritos de lo habitual, te recomiendo que envíes un correo electrónico, esto podría solucionar tu problema.
¡Gracias por tu respuesta!
He estado siguiendo el tema durante un tiempo sin participar.
Me encuentro exactamente en la misma situación que tú, desde marzo, sin importar lo que haga en mi cuenta (profesional con más de 3000 anuncios/1800 suscriptores), las cosas no avanzan y la situación no ha hecho más que empeorar hasta llegar a un punto muerto actualmente.
Contacté con legalvinted el 16/06 sin obtener respuesta alguna por su parte, les volví a escribir este fin de semana.
¿Sabes decirme si Vinted tardó mucho en responderte?
¿No es arriesgado pedirle a Vinted que revise nuestra visibilidad si usamos Clemz? ¿No se arriesgan a centrarse en el envío de mensajes a los favoritos, las solicitudes de visualización o las republicaciones, lo que traería peor que mejor?
Lo pregunto porque yo también estoy muy tentada de contactarlos, ya que mi visibilidad está en caída libre a pesar de las puestas en escaparate.
Dudo que Vinted tenga un panel por usuario para ver cada parámetro de su uso. Y las vistas / republicaciones / mensajes a favoritos hechos por Clemz no serían, de todas formas, imposibles de hacer manualmente, por lo que sería difícil que te acusaran al 100%.
En cuanto al « rate limited », para aquellos que lo tienen, es solo un límite que Vinted ha puesto en la cantidad de artículos que se pueden abrir por minuto. Para evitar precisamente los intercambios de vistas demasiado intensos… Es poco probable que tener este « rate limited » conlleve una sanción o un shadow ban.
Un consejo que tengo para todos los que creen que están shadow banneados: descarguen sus datos de Vinted (enlace aquí) y vean si han recibido alguna denuncia por parte de otros Vinties.
Vinted tiende a bloquear a la gente (¿y por lo tanto quizás a shadow banearlos?) si son objeto de denuncias externas.
Podrán leer las fechas de las denuncias y su contenido (motivo de la denuncia). Esto podría coincidir con las fechas de su pérdida de visibilidad… ¡a verificar!
Así que también envié un mensaje sobre mis dudas acerca de mi visibilidad actual. Aquí está la respuesta:
No respondieron al hecho de que mis artículos no se encuentran desde otra cuenta, incluso con una búsqueda ultra específica, ni a la casi ausencia de marcados como favoritos…
Buenas noches.
He leído todas las respuestas que propones y admiro bastante el enfoque.
Odio jugar a la psicología de la conspiración, pero la idea de tener altibajos, provocados conscientemente por Vinted, no me extrañaría tanto. Soy vendedor desde hace 2 años y medio, actualmente con más de 10.000 € de ventas/mes desde hace más de 6 meses (13k en mayo, unos 55 desde principios de año), también constato lo mismo que tú: el 95% de las veces, cuando las ventas de la gente bajan, es simplemente porque han reducido su número de publicaciones en un 20%, y sus artículos están fuera de temporada o menos actuales. Estoy en contacto con bastantes conocidos que venden 20k y más, y obviamente la búsqueda de nichos, la actualización y el número de publicaciones/mes, es la base. Sin embargo, me gustaría añadir un matiz. Creo que es raro ser tan constante como lo he sido siempre: publiqué 5 artículos/día el primer año, luego 7, luego 10/día durante 6 meses, finalmente 15/día en el Q4 2024 y finalmente 20/día desde hace 3 meses. Constato una enorme bajada de visibilidad, ventas y ofertas desde hace 10 días. Me ha pasado ya, pero nunca a este punto. Aparecía en la primera página para mis referencias estrella, cuando ahora aparezco en la 4ª, de repente, sin razones. El shadow ban, al igual que la bajada de visibilidad, es real, y para mí, no se debe sistemáticamente a las razones lógicas mencionadas anteriormente. Hago un seguimiento de absolutamente todo, y una diferencia así no es posible, también estoy bloqueado en muchas funcionalidades: envío de mensajes desde el ordenador, abrir más de 3 páginas seguidas, modificar un anuncio… Creo que Vinted también califica las cuentas y los dispositivos, y que cuando han detectado demasiadas automatizaciones, se vuelve largo y complicado « limpiar » una cuenta. He visto gente que se ha rehecho una cuenta por eso, y ha vuelto a tener sus estadísticas anteriores. Hablamos de personas que venden 3k con su cuenta dañada y vuelven a 10 con una nueva. Me desvío, pero todo esto para decir que lo mejor sería encontrar juntos qué daña las cuentas. He notado, por ejemplo, que las republicaciones dañan mucho las cuentas. ¿Qué opinas?
¿Insististe en este punto? Según la persona con la que hablas, algunas preguntas se pierden TOTALMENTE… ![]()
He enviado un segundo mensaje pero aún no hay respuesta…
